Bon Secours es una organización sanitaria sin ánimo de lucro y orientada a una misión, que atiende a pacientes y comunidades mediante una atención clínica compasiva y servicios de apoyo. Sus equipos trabajan en la atención directa, el apoyo a pacientes, los programas comunitarios y la administración, con una contratación centrada en personas que desean contribuir a un entorno asistencial basado en la fe y orientado al servicio. Bon Secours también fomenta el desarrollo del personal, la formación profesional y el crecimiento de sus empleados como parte de su enfoque para construir una organización unida, centrada en la dignidad y la atención comunitaria.
Gerente sénior de riesgos, riesgos y seguros (trabajo remoto en Ohio)
Lidera la gestión de riesgos sanitarios, los siniestros y la estrategia de prevención de pérdidas para Bon Secours en este puesto sénior. Supervisa investigaciones de eventos, respuestas regulatorias, programas de mitigación y el apoyo en asuntos relacionados con eventos adversos.
Descripción
- Dirigir la estrategia de prevención de pérdidas y las iniciativas de mitigación de riesgos en las instalaciones y líneas de servicio asignadas
- Colaborar con altos directivos en exposiciones relacionadas con seguros, siniestros, eventos adversos, prevención de pérdidas y riesgos operativos
- Trabajar con los equipos de Recursos Humanos, Asuntos Legales, Calidad, Cumplimiento y Seguridad del Paciente para identificar y reducir los riesgos prioritarios
- Proporcionar cobertura de respaldo al Director de Riesgos y a los colegas durante ausencias o asignaciones temporales
- Actuar como especialista en la materia de gestión de riesgos en iniciativas, comités, redes, grupos de trabajo y proyectos del sistema
- Liderar las respuestas iniciales ante eventos, evaluar los hechos y riesgos, y establecer los pasos siguientes adecuados
- Ser el contacto principal para asuntos complejos o de alto riesgo relacionados con pacientes, visitantes o miembros de la plantilla
- Realizar investigaciones exhaustivas, consolidar hallazgos, evaluar riesgos y escalar los asuntos importantes
- Asesorar a los comités de reclamaciones y revisar comunicaciones que impliquen una posible exposición a responsabilidad legal
- Liderar la estrategia de disculpa y comunicación de información, y ofrecer formación Just-In-Time
- Identificar casos para la revisión temprana de responsabilidad y apoyar la planificación de resoluciones y resultados
- Coordinar con la gestión de siniestros los eventos potencialmente indemnizables y trabajar con abogados externos
- Administrar siniestros relacionados con licencias profesionales e investigaciones de juntas reguladoras
- Asesorar sobre inspecciones e investigaciones regulatorias que involucren a CMS, The Joint Commission y los departamentos de salud
- Evaluar siniestros, datos de incidentes y resultados posteriores a las pérdidas para detectar tendencias, causas raíz y riesgos emergentes
- Hacer seguimiento de los planes de mitigación de riesgos, garantizando las acciones posteriores y la escalada cuando sea necesario
- Desarrollar y ejecutar programas específicos de prevención de pérdidas y reducción de riesgos
- Contribuir a definir la estrategia de gestión de riesgos convirtiendo datos, patrones de siniestros y novedades regulatorias en iniciativas prácticas
- Ofrecer formación específica sobre gestión de riesgos, siniestros y principios de seguros
Requisitos
- Debe vivir y trabajar dentro de los Estados Unidos continentales debido al acceso a la VPN de la empresa
- Obtener la certificación CPHRM en el plazo de un año desde la contratación
- Título universitario en atención sanitaria, administración de empresas, estudios jurídicos o un campo relacionado
- Al menos cinco años de experiencia en gestión de riesgos sanitarios, calidad o seguridad
- Conocimientos demostrados de los principios de gestión de riesgos
- Excelentes habilidades de redacción, comunicación oral y presentación
- Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar varios proyectos y cambiar rápidamente de prioridades
- Comprensión integral de las operaciones sanitarias y la medicina
- Actitud colaborativa y capacidad de respuesta al trabajar con empleados de todos los niveles
- Se prefiere licencia en atención sanitaria, derecho o seguros
- Se prefiere un máster en atención sanitaria, administración de empresas, estudios jurídicos, seguros o un campo relacionado
- Adaptabilidad, flexibilidad y atención al detalle
- Amplios conocimientos sobre siniestros y litigios
- Comprensión básica de los seguros aplicados a las operaciones sanitarias y a los empleados
Beneficios
- Remuneración competitiva, incentivos, bonificaciones por referidos y un plan 403(b) con aportaciones del empleador cuando corresponda
- Cobertura médica, dental, oftalmológica y de medicamentos con receta, además de opciones HSA/FSA, seguro de vida, recursos de salud mental y descuentos
- Tiempo libre remunerado, licencia parental y FMLA, cobertura por discapacidad a corto y largo plazo, y cuidado de respaldo para niños y adultos mayores
- Ayuda para la matrícula, desarrollo profesional y apoyo para la formación continua