Inspired Thinking Group (ITG)
Inspired Thinking Group (ITG)
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2BSaaSTiếp thị
Inspired Thinking Group (ITG) là một công ty công nghệ tiếp thị B2B, hỗ trợ các thương hiệu toàn cầu sản xuất và phân phối nội dung ở quy mô lớn. Nền tảng tiếp thị nội dung SaaS của công ty giúp đẩy nhanh và phối hợp hiệu quả hơn các quy trình làm việc trên nhiều kênh, trong khi các đội ngũ sản xuất linh hoạt của ITG ứng dụng những công nghệ như AI và thực tế tăng cường trong lĩnh vực quay phim và nhiếp ảnh. Công ty tập trung kết nối quá trình sáng tạo nội dung với khâu phân phối nhằm đơn giản hóa hoạt động tiếp thị, nâng cao tính phù hợp và giúp các tổ chức quản lý chi phí sản xuất.

Quản lý khách hàng, Sản xuất POS và VM – M&S Food

Quản lý hoạt động sản xuất POS và VM cho khách hàng M&S Food của ITG, điều phối thiết kế, in ấn, ngân sách, tiến độ và bàn giao cho các bên liên quan. Vai trò kết hợp này hỗ trợ triển khai chiến dịch giữa các đội ngũ tiếp thị, lập kế hoạch, thiết kế và sản xuất in ấn.

Mô tả

  • Điều phối hoạt động sản xuất và bàn giao POS, VM cho các chiến dịch Windows và Events trong toàn bộ khách hàng M&S Food
  • Làm việc trực tiếp với đội ngũ tiếp thị tại cửa hàng của M&S và phối hợp với các bên liên quan chính
  • Triển khai chiến dịch đúng tiến độ và trong ngân sách
  • Hỗ trợ Quản lý khách hàng cấp cao vận hành chức năng tiếp thị M&S Food
  • Quản lý các yêu cầu hành chính của các chiến dịch và hoạt động tiếp thị
  • Dẫn dắt đội ngũ ITG đáp ứng các thời hạn quan trọng trên đường găng
  • Xử lý bản yêu cầu và chia sẻ tiến độ, mẫu sáng tạo cùng báo giá
  • Kết nối các bản yêu cầu với quản lý lập kế hoạch của M&S và quản lý mối quan hệ giữa đội ngũ Tiếp thị và Lập kế hoạch
  • Chủ trì các cuộc họp tiền sản xuất chiến dịch
  • Duy trì liên kết chặt chẽ với Đội ngũ Sản xuất Thiết kế tại Birmingham của ITG và báo cáo các chiến dịch khẩn cấp hoặc có khối lượng lớn
  • Soạn yêu cầu thiết kế thành phẩm bằng các mẫu đã được phê duyệt
  • Chuẩn bị bản yêu cầu sản xuất và thiết kế, lập thông số kỹ thuật in ấn và duy trì phân bổ in POS trong Media Centre
  • Hỗ trợ Quản lý hợp đồng in ấn khi cần
  • Trao đổi với nhà in về thời hạn, công suất, đơn đặt hàng và thiết kế thành phẩm
  • Duy trì bảng theo dõi chi phí POS của M&S và chia sẻ thông tin chi phí với các bên liên quan
  • Xác nhận đơn đặt hàng được lập trước ngày chuyển tệp sang in và sớm nêu bật các rủi ro

Yêu cầu

  • Kỹ năng giao tiếp giữa người với người xuất sắc cùng tư duy ưu tiên khách hàng
  • Có kinh nghiệm trước đây tại agency, bao gồm kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo
  • Hiểu biết vững về quy trình sáng tạo và am hiểu sâu về POS, VM
  • Kiến thức cơ bản về sản xuất in ấn, bao gồm các yêu cầu về khuôn bế
  • Cách tiếp cận thực tế, chủ động và sẵn sàng làm việc tại các cửa hàng cũng như thực hiện đo đạc
  • Kỹ năng tự quản lý tốt, có khả năng nhanh chóng hoàn thành công việc chất lượng cao
  • Có năng lực quản lý dự án đã được chứng minh và kinh nghiệm điều phối nhiều dự án cùng lúc
  • Chú ý cao đến chi tiết và kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
  • Có khả năng phối hợp hiệu quả với các đội ngũ ITG và M&S
  • Kinh nghiệm bán lẻ là một lợi thế nhưng không bắt buộc

Phúc lợi

  • 25 ngày nghỉ phép hằng năm cộng với các ngày nghỉ lễ ngân hàng
  • Một Ngày Sức khỏe tinh thần có hưởng lương
  • Ngày nghỉ lễ ngân hàng linh hoạt để hỗ trợ các tập tục văn hóa hoặc tôn giáo
  • Có thể mua thêm hoặc chuyển sang năm sau tối đa năm ngày
  • Chế độ Làm việc thông minh với tối đa 40% thời gian làm việc tại nhà
  • Sau 12 tháng, có lựa chọn làm việc ở nước ngoài tối đa 90 ngày mỗi năm
  • Chế độ nghỉ phép nâng cao dành cho gia đình
  • Thêm ba ngày nghỉ cho đám cưới hoặc tuần trăng mật
  • Chương trình Hỗ trợ Nhân viên
  • Chế độ lương hưu
  • Chương trình Hỗ trợ Chi phí Y tế Doanh nghiệp
  • Chương trình đổi lương lấy xe điện
  • Chương trình quyên góp qua bảng lương được tối ưu thuế
  • Tài trợ cho các chứng chỉ chuyên môn
  • Giải thưởng Nhân viên của tháng hằng tháng kèm khoản thưởng 250 bảng Anh
  • Thưởng giới thiệu nhân viên lên đến 1.500 bảng Anh
  • Các hội thảo Sức khỏe tinh thần định kỳ
  • Quyền tiếp cận hơn 30 Đại sứ Sức khỏe tinh thần
  • Một Ngày Tình nguyện có hưởng lương
  • Nền tảng phúc lợi trực tuyến cung cấp ưu đãi tại các thương hiệu hàng đầu, các chuyến đi chơi và hội viên phòng gym
  • Các nhóm cộng đồng nhân viên

Việc làm liên quan

Tenna

Nhân viên hỗ trợ thành công khách hàng, Tenna (Làm việc từ xa, Mỹ)

Tenna
51 – 200 Nhân viên
Phần cứngSaaSXây dựng

Hỗ trợ khách hàng sử dụng nền tảng SaaS và IoT quản lý tài sản của Tenna bằng cách giải quyết vấn đề, quản lý phiếu hỗ trợ và hướng dẫn người dùng mới. Góp phần củng cố mối quan hệ với khách hàng và hỗ trợ gia hạn tư cách thành viên.

Mở
Bulk™

Quản lý CRM cấp cao

Bulk™

Dẫn dắt tiếp thị vòng đời đa kênh cho các sản phẩm dinh dưỡng thể thao của Bulk, tập trung vào kích hoạt khách hàng, mua hàng lặp lại và giá trị vòng đời. Xây dựng chiến lược CRM và thử nghiệm để cải thiện hiệu quả.

Mở
Rowden

Giám đốc Thành công Khách hàng — Công nghệ Quốc phòng

Rowden
51 – 200 Nhân viên
An ninh mạng

Dẫn dắt quan hệ khách hàng chiến lược tại Rowden, công ty công nghệ quốc phòng của Vương quốc Anh. Thúc đẩy giá trị, duy trì khách hàng, sự ủng hộ và tăng trưởng tài khoản cho các hệ thống và dịch vụ trọng yếu.

Mở
Liquidity Services

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng II, GovDeals

Liquidity Services

Hỗ trợ khách hàng chính phủ xử lý và cải thiện danh sách tài sản dư thừa trên GovDeals. Vai trò kết hợp làm việc từ xa với dịch vụ hỗ trợ trực tiếp tại hiện trường.

Mở
Bet On Talent

Quản lý CRM Casino Trực tiếp và Thể thao

Bet On Talent

Dẫn dắt tăng trưởng CRM cho nhà điều hành iGaming, với GGR Casino Trực tiếp là KPI chính. Định hình chiến lược Casino Trực tiếp, các chiến dịch Sportsbook theo sự kiện và hành trình bán chéo giữa các sản phẩm trò chơi.

Mở
Insider One

Quản lý Thành công Khách hàng nói tiếng Ý

Insider One
1.001 – 5.000 Nhân viên
SaaSTiếp thịTư vấn

Hướng dẫn khách hàng khai thác tốt hơn nền tảng tiếp thị và tương tác Insider One. Hỗ trợ việc áp dụng, phát triển tài khoản, sự hài lòng của khách hàng và xử lý các vấn đề được chuyển cấp.

Mở
Insider One

Quản lý Thành công Khách hàng Tiếng Ý

Insider One
1.001 – 5.000 Nhân viên
SaaSTiếp thịTư vấn

Hướng dẫn khách hàng khai thác tối đa nền tảng tiếp thị và tương tác ứng dụng AI Insider One. Hỗ trợ khách hàng sử dụng nền tảng, phát triển tài khoản và xử lý các vấn đề phức tạp.

Mở
ONI

Giám đốc Thành công Khách hàng và Dịch vụ

ONI

Lãnh đạo hoạt động thành công khách hàng và dịch vụ sau bán hàng cho các hệ thống nanoimaging khoa học của ONI. Phụ trách gia hạn hợp đồng, hiệu quả dịch vụ, thời gian hoạt động, mức độ ứng dụng và các nhóm kỹ thuật phân tán.

Mở
AVEVA

Quản lý Thành công Học thuật, Ấn Độ

AVEVA

Xây dựng quan hệ đối tác với trường đại học và trường học cho AVEVA, nhà cung cấp phần mềm công nghiệp toàn cầu. Thúc đẩy tích hợp chương trình học, ứng dụng sản phẩm và khả năng tiếp cận phần mềm giáo dục với chi phí phù hợp trên khắp Ấn Độ.

Mở
Yadimen Consultancy Ltd

Chuyên viên tư vấn chức năng Dynamics 365 CRM tiếng Đức

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Nhân viên
SaaSTài chínhTư vấn

Làm cầu nối giữa người dùng doanh nghiệp nói tiếng Đức và các nhóm triển khai trong các dự án Dynamics 365 CRM. Hoàn thiện quy trình và giải pháp phân tích khoảng cách, sau đó hỗ trợ kiểm thử, phê duyệt và chuyển sang vận hành thực tế.

Mở