Yelp kết hợp khám phá doanh nghiệp địa phương và đánh giá của khách hàng trên cùng một nền tảng. Mọi người dùng Yelp để so sánh nhà hàng và các dịch vụ như salon, phòng khám nha khoa, tiệm sửa xe và thợ sửa ống nước, dựa trên đánh giá do khách hàng khác chia sẻ. Công ty hoạt động trong lĩnh vực khám phá địa điểm địa phương, dịch vụ lưu trú và tiếp thị, đồng thời tuyển dụng cho một đội ngũ lớn.
Quản lý Đào tạo và Hỗ trợ Bán hàng Yelp
Phát triển chương trình đào tạo, chứng nhận, thước đo hiệu suất và công cụ AI để hỗ trợ các đội ngũ bán quảng cáo của Yelp. Nâng cao mức độ sẵn sàng và năng suất bán hàng cho các đội ngũ làm việc phân tán trên khắp nước Mỹ.
Hoa Kỳ150.000 $ – 155.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý Vận hành Bán hàngMô tả
- Thiết kế và triển khai các chương trình hỗ trợ bán hàng trực tiếp tại lớp và trực tuyến.
- Hỗ trợ phát triển và chứng nhận năng lực bán hàng B2B thông qua hoạt động hướng dẫn, nội dung, quy trình, thực tiễn và công cụ.
- Xây dựng chỉ số và báo cáo để đánh giá hiệu quả chương trình cũng như lợi tức đầu tư.
- Phối hợp với các lãnh đạo trong lĩnh vực bán quảng cáo, thành công khách hàng, vận hành, sản phẩm và tiếp thị.
- Sử dụng nhiều phương pháp và hình thức giảng dạy để thu hút đội ngũ bán hàng làm việc phân tán.
- Cập nhật và duy trì tài liệu hỗ trợ bán hàng.
- Cùng đồng nghiệp xây dựng và cung cấp nội dung cho wiki nội bộ và bản tin.
- Theo dõi các xu hướng tiếp thị số, sản phẩm Yelp và thực tiễn bán hàng.
- Thu thập phản hồi kinh doanh và sử dụng phản hồi đó để cải thiện các chương trình hỗ trợ bán hàng.
- Thiết lập chiến lược, chương trình, quy trình, thực tiễn và công cụ giúp các đội ngũ bán hàng Khách hàng mới nổi và Đối tác bán quảng cáo Yelp.
Yêu cầu
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm lãnh đạo trong đội ngũ bán hàng hoặc đội ngũ có liên quan đến bán hàng.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm hỗ trợ bán hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và hướng dẫn tốt.
- Có kinh nghiệm xây dựng chương trình và tài liệu đào tạo cho hình thức giảng dạy trực tiếp, học trực tuyến và tự học.
- Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai công cụ AI cho nhóm người dùng rộng.
- Có kinh nghiệm điều phối và hợp tác với các nhóm liên chức năng.
- Có khả năng quản lý nhiều dự án, xác định ưu tiên, chú ý đến chi tiết và làm việc ngăn nắp.
- Có khả năng đánh giá hiệu quả hỗ trợ bán hàng và chứng minh lợi tức đầu tư với các bên liên quan và lãnh đạo.
- Có chứng chỉ chuyên ngành về thiết kế giảng dạy, phát triển chương trình, cải thiện hiệu suất và các lĩnh vực nội dung liên quan.
- Ưu tiên cao ứng viên có kinh nghiệm bán quảng cáo.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nhãn khoa và nha khoa bắt đầu từ ngày làm việc đầu tiên.
- 15 ngày nghỉ có lương, tăng thêm sau khi làm việc từ hai năm trở lên.
- 12 ngày nghỉ lễ có lương và một ngày nghỉ lễ linh hoạt.
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ tối đa 14 tuần.
- Trợ cấp chăm sóc sức khỏe hàng tháng.
- Khoản hoàn trả chi phí làm việc tại nhà.
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt.
- Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k).
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên.