Yelp spojuje vyhledávání místních podniků a zákaznické recenze na jedné platformě. Uživatelé porovnávají restaurace a služby salonů, zubních ordinací, autoservisů a instalatérů na základě recenzí ostatních zákazníků. Společnost působí v oblasti lokálního vyhledávání, pohostinství a marketingu a přijímá zaměstnance do početného týmu.
Manažer podpory prodeje Yelp
Připravuje školení, certifikace, ukazatele výkonnosti a nástroje AI na podporu reklamních prodejních týmů Yelp. Zvyšuje připravenost a produktivitu distribuovaných týmů v USA.
Popis
- Navrhuje a zajišťuje prezenční i virtuální podpůrné programy pro prodejní týmy.
- Podporuje rozvoj B2B prodeje a certifikaci prostřednictvím facilitace, obsahu, procesů, postupů a nástrojů.
- Vytváří ukazatele a zprávy k vyhodnocení účinnosti programů a návratnosti investic.
- Spolupracuje s vedoucími pracovníky v oblasti prodeje reklamy, zákaznického úspěchu, provozu, produktů a marketingu.
- Využívá rozmanité výukové metody a formáty, aby zapojil distribuovanou prodejní organizaci.
- Aktualizuje a udržuje materiály pro podporu prodeje.
- S kolegy vytváří a publikuje obsah pro interní wiki a newslettery.
- Sleduje vývoj digitálního marketingu, produktů Yelp a prodejních postupů.
- Sbírá zpětnou vazbu od obchodních týmů a využívá ji ke zlepšování podpůrných programů.
- Zavádí strategii, programy, procesy, postupy a nástroje, které pomáhají týmům Emerging a Partner prodávat reklamu Yelp.
Požadavky
- Nejméně 5 let zkušeností s vedením prodejního nebo souvisejícího týmu.
- Nejméně 3 roky zkušeností s podporou prodeje.
- Výborné komunikační, prezentační a facilitační dovednosti.
- Zkušenosti s tvorbou vzdělávacích osnov a materiálů pro školení vedené lektorem, e-learning i samostatné studium.
- Zkušenosti s tvorbou a zaváděním nástrojů AI pro široké skupiny uživatelů.
- Zkušenosti s koordinací a spoluprací napříč týmy.
- Schopnost řídit více projektů, určovat priority, dbát na detaily a udržovat si pořádek v práci.
- Schopnost vyhodnocovat účinnost podpory prodeje a prokazovat návratnost investic zainteresovaným stranám a vedoucím pracovníkům.
- Oborové certifikace v oblasti vzdělávacího designu, tvorby vzdělávacích osnov, zvyšování výkonnosti a souvisejících obsahových oblastí.
- Zkušenosti s prodejem reklamy jsou výraznou výhodou.
Benefity
- Zdravotní, zrakové a zubní pojištění od prvního dne.
- 15 dní placené dovolené, s navýšením po dvou nebo více letech zaměstnání.
- 12 placených svátků a jeden pohyblivý svátek.
- Až 14 týdnů rodičovské dovolené.
- Měsíční příspěvek na zdraví a pohodu.
- Příspěvek na práci z domova.
- Účet flexibilních výdajů.
- Důchodový spořicí plán 401(k).
- Program nákupu akcií společnosti pro zaměstnance.