Yelp spája objavovanie miestnych podnikov a zákaznícke recenzie na jednej platforme. Ľudia ju využívajú na porovnávanie reštaurácií a služieb, ako sú kaderníctva, zubné ambulancie, autoservisy či inštalatéri, pričom vychádzajú z recenzií ostatných zákazníkov. Spoločnosť pôsobí v oblasti lokálneho vyhľadávania, pohostinstva a marketingu a zamestnáva rozsiahly tím.
Manažér podpory predaja v Yelp
Vytvára školenia, certifikácie, ukazovatele výkonnosti a nástroje umelej inteligencie na podporu reklamných predajných tímov Yelp. Zvyšuje pripravenosť na predaj a produktivitu tímov pôsobiacich na rôznych miestach v USA.
Spojené štáty150 000 $ – 155 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér predajných operáciíPopis
- Navrhovať a viesť prezenčné aj online programy podpory predaja pre obchodné tímy.
- Podporovať rozvoj a certifikáciu B2B predaja prostredníctvom facilitácie, obsahu, procesov, postupov a nástrojov.
- Vytvárať ukazovatele a reporty na hodnotenie efektívnosti programov a návratnosti investícií.
- Spolupracovať s vedúcimi pracovníkmi v oblasti reklamného predaja, zákazníckej podpory, prevádzky, produktov a marketingu.
- Využívať rôzne vyučovacie metódy a formáty na zapojenie geograficky rozptýlenej predajnej organizácie.
- Aktualizovať a udržiavať materiály na podporu predaja.
- Spolu s kolegami vytvárať a pripravovať obsah pre internú wiki a newslettery.
- Sledovať vývoj digitálneho marketingu, produktov Yelp a predajných postupov.
- Získavať spätnú väzbu z podnikania a využívať ju na zlepšovanie programov podpory predaja.
- Zavádzať stratégie, programy, procesy, postupy a nástroje, ktoré pomáhajú tímom Emerging a Partner predávať reklamu Yelp.
Požiadavky
- Aspoň 5 rokov skúseností s vedením tímu predaja alebo tímu v súvisiacej oblasti.
- Aspoň 3 roky skúseností s podporou predaja.
- Výborné komunikačné, prezentačné a facilitačné schopnosti.
- Skúsenosti s tvorbou učebných plánov a materiálov pre školenia vedené lektorom, e-learning aj samostatné štúdium.
- Skúsenosti s tvorbou a zavádzaním nástrojov umelej inteligencie pre široké skupiny používateľov.
- Skúsenosti s koordináciou a spoluprácou medzi rôznymi funkčnými tímami.
- Schopnosť riadiť viacero projektov, určovať priority, dbať na detaily a pracovať organizovane.
- Schopnosť vyhodnocovať efektívnosť podpory predaja a preukazovať zainteresovaným stranám a vedúcim pracovníkom návratnosť investícií.
- Odborné certifikácie v oblasti tvorby vzdelávacích materiálov, vývoja učebných plánov, zlepšovania výkonnosti a relevantných tematických oblastí.
- Skúsenosti s predajom reklamy sú výraznou výhodou.
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie od prvého pracovného dňa.
- 15 dní platenej dovolenky, pričom počet dní sa zvyšuje po dvoch a viac rokoch služby.
- 12 platených sviatkov a jeden pohyblivý sviatok.
- Až 14 týždňov rodičovskej dovolenky.
- Mesačný príspevok na podporu zdravia a pohody.
- Príspevok na výdavky spojené s prácou z domu.
- Účet na flexibilné výdavky.
- Dôchodkový sporiaci plán 401(k).
- Program nákupu zamestnaneckých akcií.