Yelp riunisce in un’unica piattaforma la scoperta delle attività locali e le recensioni dei clienti. Le persone la usano per confrontare ristoranti e servizi come parrucchieri, studi dentistici, meccanici e idraulici, basandosi sulle recensioni condivise da altri clienti. L’azienda opera nei settori della scoperta locale, dell’ospitalità e del marketing e conta un team ampio.
Responsabile della formazione commerciale di Yelp
Sviluppa formazione, certificazioni, metriche di rendimento e strumenti di IA per i team di vendita pubblicitaria di Yelp. Migliora la preparazione e la produttività commerciale dei team distribuiti negli Stati Uniti.
Stati Uniti150.000 $ – 155.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile delle operazioni di venditaDescrizione
- Progetta e tiene programmi di formazione in aula e virtuali per i team di vendita.
- Supporta lo sviluppo e la certificazione nelle vendite B2B attraverso facilitazione, contenuti, processi, pratiche e strumenti.
- Crea metriche e report per valutare l’efficacia dei programmi e il ritorno sull’investimento.
- Collabora con i responsabili delle vendite pubblicitarie, del successo dei clienti, delle operations, dei prodotti e del marketing.
- Utilizza metodi e formati didattici diversi per coinvolgere un’organizzazione commerciale distribuita.
- Aggiorna e mantiene i materiali di formazione commerciale.
- Crea e pubblica contenuti per la wiki interna e le newsletter insieme ai colleghi.
- Si tiene aggiornata sul marketing digitale, sui prodotti Yelp e sulle pratiche di vendita.
- Raccoglie feedback aziendali e li usa per migliorare i programmi di formazione.
- Definisce la strategia e realizza programmi, processi, pratiche e strumenti che aiutano i team Emerging e Partner a vendere la pubblicità di Yelp.
Requisiti
- Almeno 5 anni di esperienza di leadership in un team di vendita o in un team connesso alle vendite.
- Almeno 3 anni di esperienza nella formazione commerciale.
- Ottime capacità di comunicazione, presentazione e facilitazione.
- Esperienza nello sviluppo di programmi e materiali formativi per corsi condotti da un istruttore, e-learning e formazione autonoma.
- Esperienza nella creazione e nel lancio di strumenti di IA per gruppi ampi di utenti.
- Esperienza nel coordinamento e nella collaborazione con team interfunzionali.
- Capacità di gestire più progetti, definire le priorità, curare i dettagli e mantenere l’organizzazione.
- Capacità di valutare l’efficacia della formazione e dimostrarne il ritorno sull’investimento a stakeholder e responsabili.
- Certificazioni professionali in progettazione didattica, sviluppo di programmi formativi, miglioramento delle prestazioni e aree di contenuto pertinenti.
- È fortemente preferibile un’esperienza nelle vendite pubblicitarie.
Benefit
- Copertura medica, oculistica e dentistica a partire dal primo giorno.
- 15 giorni di ferie retribuite, che aumentano dopo due o più anni di servizio.
- 12 festività retribuite e una festività flessibile.
- Fino a 14 settimane di congedo parentale.
- Contributo mensile per il benessere.
- Rimborso delle spese per il lavoro da casa.
- Conto di spesa flessibile.
- Piano pensionistico 401(k).
- Piano di acquisto di azioni per i dipendenti.