Yelp łączy wyszukiwanie lokalnych firm i opinie klientów na jednej platformie. Użytkownicy porównują restauracje oraz usługi salonów kosmetycznych, gabinetów stomatologicznych, warsztatów samochodowych i hydraulików, korzystając z opinii innych klientów. Firma działa w obszarach lokalnego wyszukiwania, hotelarstwa i marketingu oraz zatrudnia pracowników w dużym zespole.
Menedżer ds. wsparcia sprzedaży Yelp
Opracowuje szkolenia, certyfikacje, mierniki efektywności i narzędzia AI wspierające zespoły sprzedaży reklam Yelp. Zwiększa gotowość i produktywność rozproszonych zespołów w USA.
Opis
- Opracowuje i prowadzi stacjonarne oraz wirtualne programy wsparcia dla zespołów sprzedaży.
- Wspiera rozwój sprzedaży B2B i certyfikację poprzez prowadzenie szkoleń, treści, procesy, praktyki i narzędzia.
- Tworzy mierniki i raporty służące ocenie skuteczności programów oraz zwrotu z inwestycji.
- Współpracuje z liderami sprzedaży reklam, obsługi klienta, operacji, produktu i marketingu.
- Korzysta z różnych metod i formatów nauczania, aby angażować rozproszoną organizację sprzedaży.
- Aktualizuje i utrzymuje materiały wspierające sprzedaż.
- Wspólnie z innymi tworzy i publikuje treści w wewnętrznej wiki oraz biuletynach.
- Śledzi rozwój marketingu cyfrowego, produktów Yelp i praktyk sprzedażowych.
- Zbiera opinie biznesowe i wykorzystuje je do ulepszania programów wsparcia sprzedaży.
- Wdraża strategię, programy, procesy, praktyki i narzędzia, które pomagają zespołom Emerging i Partner sprzedawać reklamy Yelp.
Wymagania
- Co najmniej 5 lat doświadczenia w kierowaniu zespołem sprzedaży lub zespołem pokrewnym.
- Co najmniej 3 lata doświadczenia we wsparciu sprzedaży.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, prezentacyjne i facylitacyjne.
- Doświadczenie w opracowywaniu programów nauczania i materiałów do szkoleń prowadzonych przez instruktora, e-learningu oraz nauki samodzielnej.
- Doświadczenie w tworzeniu i uruchamianiu narzędzi AI dla szerokich grup użytkowników.
- Doświadczenie w koordynowaniu współpracy z zespołami wielofunkcyjnymi.
- Umiejętność prowadzenia wielu projektów, ustalania priorytetów, dbania o szczegóły i organizacji pracy.
- Umiejętność oceny skuteczności wsparcia sprzedaży i wykazywania zwrotu z inwestycji interesariuszom oraz liderom.
- Certyfikaty branżowe w zakresie projektowania dydaktycznego, opracowywania programów nauczania, poprawy efektywności i odpowiednich dziedzin merytorycznych.
- Doświadczenie w sprzedaży reklam jest zdecydowanym atutem.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, okulistyczne i dentystyczne od pierwszego dnia pracy.
- 15 dni płatnego urlopu, z większym wymiarem po dwóch lub więcej latach pracy.
- 12 płatnych dni świątecznych i jeden dodatkowy dzień wolny do wykorzystania w wybranym terminie.
- Do 14 tygodni urlopu rodzicielskiego.
- Comiesięczne dofinansowanie wellness.
- Zwrot kosztów pracy z domu.
- Konto wydatków elastycznych.
- Plan oszczędności emerytalnych 401(k).
- Program zakupu akcji firmy przez pracowników.