Vitalant là một tổ chức chăm sóc sức khỏe phi lợi nhuận hoạt động trên toàn quốc, tập trung vào các dịch vụ về máu và truyền máu tại Hoa Kỳ. Các đội ngũ của tổ chức tuyển mộ và hỗ trợ người hiến máu, vận hành các trung tâm hiến máu và chương trình hiến máu lưu động, thu thập và xử lý các chế phẩm máu, đồng thời phân phối máu, tiểu cầu và huyết tương đến các bệnh viện và bệnh nhân. Vitalant cũng cung cấp các dịch vụ dành cho người hiến như sàng lọc điều kiện hiến máu và ứng dụng di động, điều phối các chương trình tình nguyện và tổ chức đăng cai, hỗ trợ hoạt động đóng góp thông qua quỹ của tổ chức, đồng thời thúc đẩy y học truyền máu thông qua nghiên cứu khoa học. Với mạng lưới trên toàn quốc phục vụ các bệnh viện trên khắp đất nước, tổ chức tuyển dụng nhân sự trong các lĩnh vực gắn kết người hiến, vận hành thu thập, dịch vụ phòng xét nghiệm và xử lý, hỗ trợ chăm sóc sức khỏe, nghiên cứu và quản trị tổ chức phi lợi nhuận.
Quản lý Cải tiến Quy trình Kinh doanh – Scottsdale, AZ (Kết hợp)
Dẫn dắt các sáng kiến cải tiến Lean Six Sigma tại Vitalant, một tổ chức phi lợi nhuận về hiến máu và nghiên cứu. Phân tích hiệu suất, củng cố quy trình và quản lý quy trình làm việc trên Smartsheet để tạo ra những cải thiện vận hành có thể đo lường.
Mô tả
- Dẫn dắt các dự án Lean Six Sigma nhằm nâng cao hiệu quả, giảm chi phí và cải thiện chất lượng.
- Phối hợp với lãnh đạo tổ chức để xếp hạng các sáng kiến theo giá trị kinh doanh và rủi ro.
- Xây dựng kế hoạch kiểm soát và hệ thống quản lý hằng ngày nhằm duy trì kết quả đạt được và hạn chế suy giảm hiệu suất.
- Phân tích dữ liệu để phát hiện xu hướng, điểm nghẽn, lỗi, biến động và lãng phí, sau đó đề xuất hành động khắc phục.
- Xác định các chỉ số chính để theo dõi đầu ra của quy trình và đánh giá kết quả trước và sau cải tiến.
- Phối hợp với bộ phận Tài chính để tính toán tác động tài chính liên quan đến cải tiến và xác nhận các lợi ích thực tế đạt được.
- Hướng dẫn các nhóm về phương pháp Lean và các thực hành giải quyết vấn đề có cấu trúc.
- Thúc đẩy đổi mới, sự gắn kết của nhân viên và tư duy cải tiến liên tục.
- Điều phối các mục tiêu cải tiến giữa các nhóm, phát hiện sự trùng lặp và quản lý các sáng kiến liên quan đến các bên liên quan chung.
- Đến các khu vực làm việc để quan sát quy trình và hiểu cách nhân viên tương tác với quy trình đó.
- Phối hợp với các Tác giả Kỹ thuật để duy trì tài liệu quy trình phù hợp với môi trường vận hành, thiết kế và quy trình làm việc.
- Thực hiện đánh giá sau triển khai, ghi nhận bài học kinh nghiệm và cập nhật kế hoạch kiểm soát khi cần.
- Xây dựng và trình bày các cập nhật, kết quả dự án cho nhiều nhóm đối tượng khác nhau.
- Quản trị Smartsheet cho Quản lý Cải tiến Quy trình Kinh doanh Toàn quốc, bao gồm cấu hình, quyền truy cập, quyền hạn, khắc phục sự cố, quy trình làm việc, báo cáo và bảng điều khiển.
- Thực hiện các trách nhiệm bổ sung do cấp quản lý giao.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cử nhân quản trị kinh doanh, một ngành kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan.
- Yêu cầu kiến thức về cải tiến hiệu suất, các phương pháp thống kê và hệ thống, ứng dụng CGMP.
- Yêu cầu có chứng chỉ Lean Six Sigma Black Belt từ một tổ chức chứng nhận được công nhận hoặc phải hoàn thành trong vòng 12 tháng.
- Yêu cầu ít nhất năm năm kinh nghiệm chuyên môn liên quan.
- Yêu cầu kinh nghiệm triển khai Lean Six Sigma hoặc các chương trình cải tiến quy trình khác và quản lý dự án.
- Yêu cầu hiểu biết thực tế về các phương pháp thống kê và các công cụ giải quyết vấn đề có cấu trúc khác.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, ngân hàng máu hoặc dược phẩm.
- Có năng lực đã được chứng minh trong phân tích định lượng, phân tích quy trình và thiết kế hoặc tái thiết kế quy trình.
- Thành thạo Microsoft Excel, PowerPoint, Visio và các công cụ thống kê như Minitab hoặc SigmaXL.
- Có khả năng bảo vệ thông tin mật.
- Phải có năng lực cần thiết để hoàn thành thành công mọi trách nhiệm được giao.
- Phải hoàn thành công việc được giao theo các SOP nội bộ và các quy định bên ngoài hiện hành.
- Phải cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho tất cả khách hàng.