A Vitalant é uma organização nacional de saúde sem fins lucrativos voltada para serviços de sangue e transfusão nos Estados Unidos. Suas equipes recrutam e apoiam doadores, operam centros de doação e campanhas de coleta, coletam e processam produtos sanguíneos e distribuem sangue, plaquetas e plasma para hospitais e pacientes. A Vitalant também oferece serviços para doadores, como triagem de elegibilidade e um aplicativo móvel; coordena programas de voluntariado e de organização de campanhas; apoia contribuições por meio de sua fundação; e promove a medicina transfusional por meio de pesquisas científicas. Com uma rede nacional que atende hospitais em todo o país, a organização contrata profissionais para atuar em áreas como relacionamento com doadores, operações de coleta, serviços laboratoriais e de processamento, suporte à saúde, pesquisa e administração de organizações sem fins lucrativos.
Gerente de Melhoria de Processos Empresariais – Scottsdale, AZ (Híbrido)
Lidera iniciativas de melhoria Lean Six Sigma na Vitalant, uma organização sem fins lucrativos de doação de sangue e pesquisa. Analisa o desempenho, fortalece processos e gerencia fluxos de trabalho no Smartsheet para apoiar ganhos operacionais mensuráveis.
Descrição
- Lidera projetos Lean Six Sigma que aumentam a eficiência, reduzem custos e melhoram a qualidade.
- Trabalha com líderes da organização para priorizar iniciativas por valor para o negócio e risco.
- Cria planos de controle e sistemas de gestão diária que sustentam os ganhos e limitam a queda de desempenho.
- Analisa dados para identificar tendências, gargalos, defeitos, variações e desperdícios, e então recomenda ações corretivas.
- Define métricas-chave para monitorar os resultados dos processos e avalia os resultados antes e depois das melhorias.
- Trabalha em parceria com a área de Finanças para calcular o impacto financeiro relacionado às melhorias e confirmar os benefícios realizados.
- Orienta as equipes em métodos Lean e práticas estruturadas de solução de problemas.
- Promove a inovação, o engajamento dos funcionários e uma mentalidade de melhoria contínua.
- Coordena objetivos de melhoria entre equipes, identifica duplicidades e gerencia iniciativas que envolvem partes interessadas compartilhadas.
- Visita as áreas de trabalho para observar os processos e entender como os funcionários interagem com eles.
- Trabalha com autores técnicos para manter a documentação dos processos alinhada ao ambiente operacional, ao design e ao fluxo de trabalho.
- Realiza análises pós-implementação, documenta as lições aprendidas e atualiza os planos de controle conforme necessário.
- Desenvolve e apresenta atualizações e resultados de projetos para públicos variados.
- Administra o Smartsheet para o Gerente Nacional de BPI, incluindo configuração, acesso, permissões, solução de problemas, fluxos de trabalho, relatórios e painéis.
- Executa outras responsabilidades atribuídas pela gestão.
Requisitos
- É necessário ter bacharelado em administração de empresas, uma disciplina técnica ou área relacionada.
- São necessários conhecimentos de melhoria de desempenho, métodos estatísticos e sistemas e aplicações CGMP.
- É necessária uma certificação Lean Six Sigma Black Belt de um órgão certificador reconhecido, ou ela deve ser concluída em até 12 meses.
- É necessária uma experiência profissional relacionada de pelo menos cinco anos.
- É necessária experiência na implementação de Lean Six Sigma ou outros programas de melhoria de processos e no gerenciamento de projetos.
- São necessários conhecimentos práticos de métodos estatísticos e outras ferramentas estruturadas de solução de problemas.
- É desejável experiência em saúde, bancos de sangue ou na indústria farmacêutica.
- Sólida capacidade comprovada em análise quantitativa, análise de processos e design ou redesenho de processos.
- Proficiência em Microsoft Excel, PowerPoint, Visio e ferramentas estatísticas como Minitab ou SigmaXL.
- Capacidade de proteger informações confidenciais.
- Deve ter as capacidades necessárias para executar com sucesso todas as responsabilidades atribuídas.
- Deve realizar o trabalho atribuído de acordo com os procedimentos operacionais padrão internos e as regulamentações externas aplicáveis.
- Deve prestar um serviço de alta qualidade a todos os clientes.