Vitalant는 미국에서 혈액 및 수혈 서비스를 제공하는 전국 규모의 비영리 의료 기관입니다. 헌혈자를 모집하고 지원하며, 헌혈 센터와 헌혈 행사를 운영하고, 혈액 제제를 채혈·처리해 병원과 환자에게 전혈, 혈소판, 혈장을 공급합니다. 또한 헌혈 자격 심사와 모바일 앱 등의 헌혈자 서비스를 제공하고, 자원봉사 및 행사 장소 제공 프로그램을 조정하며, 재단을 통해 기부를 지원하고, 과학 연구를 통해 수혈 의학의 발전을 추진합니다. 전국 병원을 지원하는 네트워크를 기반으로 헌혈자 참여, 채혈 운영, 검사실 및 처리 서비스, 의료 지원, 연구, 비영리 조직 관리 등 다양한 분야의 인재를 채용합니다.
비즈니스 프로세스 개선 관리자——애리조나주 스코츠데일(하이브리드)
비영리 헌혈 및 연구 기관인 Vitalant에서 린 식스 시그마 개선 과제를 주도합니다. 성과를 분석하고 프로세스를 강화하며 Smartsheet 워크플로를 관리해 측정 가능한 운영 개선을 지원합니다.
설명
- 효율성을 높이고 비용을 절감하며 품질을 개선하는 린 식스 시그마 프로젝트를 주도한다.
- 조직 리더와 협력하여 비즈니스 가치와 위험을 기준으로 개선 과제의 우선순위를 정한다.
- 개선 성과를 유지하고 성과 저하를 제한하는 관리 계획과 일상 관리 시스템을 만든다.
- 데이터를 분석하여 추세, 병목, 결함, 변동, 낭비를 파악하고 시정 조치를 권고한다.
- 프로세스 산출물을 모니터링할 핵심 지표를 정의하고 개선 전후의 결과를 평가한다.
- 재무 부서와 협력하여 개선에 따른 재무 영향을 계산하고 실현된 효과를 확인한다.
- 린 방법론과 구조화된 문제 해결 방식을 팀에 안내한다.
- 혁신, 직원 참여, 지속적인 개선 문화를 촉진한다.
- 팀 간 개선 목표를 조정하고 중복 업무를 파악하며 공동 이해관계자가 참여하는 과제를 관리한다.
- 작업 구역을 방문하여 프로세스를 관찰하고 직원이 프로세스와 상호작용하는 방식을 이해한다.
- 기술 문서 작성자와 협력하여 프로세스 문서가 운영 환경, 설계 및 워크플로와 일치하도록 유지한다.
- 구현 후 검토를 수행하고 교훈을 문서화하며 필요에 따라 관리 계획을 업데이트한다.
- 다양한 대상에게 프로젝트 진행 상황과 결과를 작성하고 발표한다.
- National BPI Manager를 위해 Smartsheet를 관리하며 구성, 액세스, 권한, 문제 해결, 워크플로, 보고서 및 대시보드를 포함한다.
- 경영진이 부여한 추가 책임을 수행한다.
지원 자격
- 경영학, 기술 분야 또는 관련 분야의 학사 학위가 필요하다.
- 성과 개선, 통계 방법론, CGMP 시스템 및 애플리케이션에 대한 지식이 필요하다.
- 공인 인증 기관의 린 식스 시그마 블랙벨트 자격이 필요하며, 미취득자는 12개월 이내에 취득해야 한다.
- 관련 전문 경력이 최소 5년 필요하다.
- 린 식스 시그마 또는 기타 프로세스 개선 프로그램의 구현 및 프로젝트 관리 경험이 필요하다.
- 통계 방법론과 기타 구조화된 문제 해결 도구에 대한 실무 지식이 필요하다.
- 의료, 혈액은행 또는 제약 산업 경험이 있으면 우대한다.
- 정량 분석, 프로세스 분석, 프로세스 설계 또는 재설계 역량을 입증해야 한다.
- Microsoft Excel, PowerPoint, Visio 및 Minitab이나 SigmaXL과 같은 통계 도구를 능숙하게 사용할 수 있어야 한다.
- 기밀 정보를 보호할 수 있어야 한다.
- 할당된 모든 책임을 성공적으로 수행하는 데 필요한 역량을 갖추어야 한다.
- 내부 표준운영절차와 적용 가능한 외부 규정에 따라 할당된 업무를 완료해야 한다.
- 모든 고객에게 높은 품질의 서비스를 제공해야 한다.