Vitalant to ogólnokrajowa organizacja medyczna non profit w Stanach Zjednoczonych, koncentrująca się na krwiodawstwie i usługach transfuzjologicznych. Jej zespoły pozyskują i wspierają dawców, prowadzą centra krwiodawstwa i akcje poboru krwi, pobierają oraz przetwarzają składniki krwi, a także dostarczają krew, płytki krwi i osocze szpitalom oraz pacjentom. Vitalant świadczy również usługi dla dawców, takie jak weryfikacja kwalifikacji i obsługa aplikacji mobilnej, koordynuje programy wolontariackie i programy dla gospodarzy akcji, wspiera darowizny za pośrednictwem swojej fundacji oraz rozwija medycynę transfuzjologiczną dzięki badaniom naukowym. Dzięki ogólnokrajowej sieci obsługującej szpitale w całym kraju organizacja zatrudnia osoby zajmujące się relacjami z dawcami, pobieraniem krwi, usługami laboratoryjnymi i przetwarzaniem, wsparciem medycznym, badaniami oraz administracją organizacji non profit.
Menedżer ds. doskonalenia procesów biznesowych — Scottsdale, Arizona (praca hybrydowa)
Kieruj inicjatywami doskonalenia opartymi na Lean Six Sigma w Vitalant — organizacji non profit zajmującej się krwiodawstwem i badaniami. Analizuj wyniki, wzmacniaj procesy i zarządzaj przepływami pracy w Smartsheet, aby wspierać mierzalną poprawę działalności operacyjnej.
Opis
- Prowadzi projekty Lean Six Sigma zwiększające efektywność, obniżające koszty i poprawiające jakość.
- Współpracuje z liderami organizacji, aby uszeregować inicjatywy według wartości biznesowej i ryzyka.
- Tworzy plany kontroli i systemy codziennego zarządzania, które pomagają utrzymać osiągnięte wyniki i ograniczyć spadek efektywności.
- Analizuje dane w celu wykrywania trendów, wąskich gardeł, defektów, zmienności i strat, a następnie rekomenduje działania korygujące.
- Definiuje kluczowe wskaźniki do monitorowania wyników procesów oraz ocenia rezultaty przed i po wprowadzeniu usprawnień.
- Współpracuje z działem finansowym przy obliczaniu wpływu usprawnień na wyniki finansowe i potwierdzaniu zrealizowanych korzyści.
- Wspiera zespoły w stosowaniu metod Lean i ustrukturyzowanych praktyk rozwiązywania problemów.
- Promuje innowacyjność, zaangażowanie pracowników i kulturę ciągłego doskonalenia.
- Koordynuje cele doskonalenia między zespołami, wskazuje powielanie działań i zarządza inicjatywami angażującymi wspólnych interesariuszy.
- Odwiedza miejsca pracy, aby obserwować procesy i rozumieć, jak pracownicy z nimi współdziałają.
- Współpracuje z autorami dokumentacji technicznej, aby dokumentacja procesów pozostawała zgodna ze środowiskiem operacyjnym, rozwiązaniami projektowymi i przepływem pracy.
- Przeprowadza przeglądy po wdrożeniu, dokumentuje wyciągnięte wnioski i w razie potrzeby aktualizuje plany kontroli.
- Opracowuje i prezentuje informacje o postępach projektów oraz ich wynikach różnym odbiorcom.
- Administruje Smartsheet na potrzeby krajowego menedżera ds. doskonalenia procesów biznesowych, w tym konfiguracją, dostępem, uprawnieniami, rozwiązywaniem problemów, przepływami pracy, raportami i pulpitami nawigacyjnymi.
- Wykonuje inne obowiązki powierzone przez kierownictwo.
Wymagania
- Wymagany jest tytuł licencjata w zakresie administracji biznesowej, dyscypliny technicznej lub dziedziny pokrewnej.
- Wymagana jest znajomość doskonalenia wyników, metod statystycznych oraz systemów i zastosowań CGMP.
- Wymagany jest certyfikat Lean Six Sigma Black Belt uzyskany od uznanej jednostki certyfikującej albo należy go uzyskać w ciągu 12 miesięcy.
- Wymagane jest co najmniej pięć lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego.
- Wymagane jest doświadczenie we wdrażaniu Lean Six Sigma lub innych programów doskonalenia procesów oraz w zarządzaniu projektami.
- Wymagana jest praktyczna znajomość metod statystycznych i innych ustrukturyzowanych narzędzi rozwiązywania problemów.
- Preferowane jest doświadczenie w ochronie zdrowia, bankowości krwi lub przemyśle farmaceutycznym.
- Udokumentowane umiejętności analizy ilościowej, analizy procesów oraz projektowania lub przeprojektowywania procesów.
- Biegłość w obsłudze Microsoft Excel, PowerPoint, Visio oraz narzędzi statystycznych, takich jak Minitab lub SigmaXL.
- Umiejętność ochrony informacji poufnych.
- Zdolność do skutecznego wykonywania wszystkich powierzonych obowiązków.
- Wykonywanie przydzielonej pracy zgodnie z wewnętrznymi standardowymi procedurami operacyjnymi i obowiązującymi przepisami zewnętrznymi.
- Zapewnianie wysokiej jakości obsługi wszystkim klientom.