Vitalant ist eine landesweit tätige gemeinnützige Gesundheitsorganisation in den Vereinigten Staaten, die sich auf Blut- und Transfusionsdienstleistungen konzentriert. Die Teams gewinnen und betreuen Blutspenderinnen und Blutspender, betreiben Spendezentren und Blutspendeaktionen, sammeln und verarbeiten Blutprodukte und verteilen Blut, Thrombozyten und Plasma an Krankenhäuser und Patientinnen und Patienten. Vitalant bietet außerdem Spenderservices wie die Prüfung der Spendetauglichkeit und eine mobile App an, koordiniert Freiwilligen- und Gastgeberprogramme, unterstützt Spenden über die eigene Stiftung und treibt die Transfusionsmedizin durch wissenschaftliche Forschung voran. Mit einem landesweiten Netzwerk, das Krankenhäuser im gesamten Land versorgt, beschäftigt die Organisation Menschen in den Bereichen Spenderbetreuung, Sammelbetrieb, Labor- und Verarbeitungsdienste, medizinische Unterstützung, Forschung und Verwaltung im Non-Profit-Bereich.
Manager für Geschäftsprozessverbesserung – Scottsdale, AZ (Hybrid)
Leiten Sie Lean-Six-Sigma-Verbesserungsinitiativen bei Vitalant, einer gemeinnützigen Organisation für Blutspende und Forschung. Analysieren Sie die Leistung, stärken Sie Prozesse und verwalten Sie Smartsheet-Workflows, um messbare betriebliche Verbesserungen zu erzielen.
Beschreibung
- Leitet Lean-Six-Sigma-Projekte zur Steigerung der Effizienz, Senkung der Kosten und Verbesserung der Qualität.
- Arbeitet mit Führungskräften der Organisation zusammen, um Initiativen nach Geschäftswert und Risiko zu priorisieren.
- Erstellt Kontrollpläne und tägliche Managementsysteme, die Verbesserungen aufrechterhalten und eine Verschlechterung der Leistung begrenzen.
- Analysiert Daten, um Trends, Engpässe, Fehler, Schwankungen und Verschwendung zu erkennen, und empfiehlt anschließend Korrekturmaßnahmen.
- Definiert wichtige Kennzahlen zur Überwachung von Prozessergebnissen und bewertet die Ergebnisse vor und nach Verbesserungen.
- Arbeitet mit der Finanzabteilung zusammen, um die finanziellen Auswirkungen von Verbesserungen zu berechnen und realisierte Vorteile zu bestätigen.
- Unterstützt Teams bei Lean-Methoden und strukturierten Problemlösungspraktiken.
- Fördert Innovation, Mitarbeiterengagement und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.
- Koordiniert Verbesserungsziele über mehrere Teams hinweg, macht Doppelarbeiten sichtbar und steuert Initiativen mit gemeinsamen Stakeholdern.
- Besucht Arbeitsbereiche, um Prozesse zu beobachten und zu verstehen, wie Mitarbeitende mit ihnen interagieren.
- Arbeitet mit technischen Autoren zusammen, damit die Prozessdokumentation an das operative Umfeld, das Design und den Workflow angepasst bleibt.
- Führt Nachbesprechungen nach der Implementierung durch, dokumentiert gewonnene Erkenntnisse und aktualisiert Kontrollpläne bei Bedarf.
- Erstellt und präsentiert Projektaktualisierungen und Ergebnisse für unterschiedliche Zielgruppen.
- Verwaltet Smartsheet für den nationalen BPI-Manager, einschließlich Konfiguration, Zugriff, Berechtigungen, Fehlerbehebung, Workflows, Berichten und Dashboards.
- Übernimmt weitere von der Geschäftsleitung zugewiesene Aufgaben.
Anforderungen
- Ein Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, einer technischen Fachrichtung oder einem verwandten Bereich ist erforderlich.
- Kenntnisse in Leistungsverbesserung, statistischen Methoden sowie CGMP-Systemen und -Anwendungen sind erforderlich.
- Ein Lean-Six-Sigma-Black-Belt-Zertifikat einer anerkannten Zertifizierungsstelle ist erforderlich oder muss innerhalb von 12 Monaten erworben werden.
- Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung sind erforderlich.
- Erfahrung mit der Implementierung von Lean-Six-Sigma- oder anderen Prozessverbesserungsprogrammen sowie im Projektmanagement ist erforderlich.
- Praktische Kenntnisse statistischer Methoden und anderer strukturierter Problemlösungswerkzeuge sind erforderlich.
- Erfahrung im Gesundheitswesen, Blutbankwesen oder in der Pharmaindustrie ist von Vorteil.
- Nachgewiesene Stärke in quantitativer Analyse, Prozessanalyse sowie Prozessdesign oder -neugestaltung.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Excel, PowerPoint, Visio und statistischen Tools wie Minitab oder SigmaXL.
- Vertrauliche Informationen müssen geschützt werden können.
- Die erforderlichen Fähigkeiten zur erfolgreichen Ausführung aller zugewiesenen Aufgaben müssen vorhanden sein.
- Die zugewiesene Arbeit muss gemäß internen SOPs und geltenden externen Vorschriften ausgeführt werden.
- Es muss ein hochwertiger Service für alle Kunden erbracht werden.