Vitalant es una organización sanitaria nacional sin ánimo de lucro centrada en los servicios de sangre y transfusión en Estados Unidos. Sus equipos captan y apoyan a los donantes, gestionan centros de donación y campañas de donación, recolectan y procesan productos sanguíneos, y distribuyen sangre, plaquetas y plasma a hospitales y pacientes. Vitalant también ofrece servicios para donantes, como la evaluación de elegibilidad y una aplicación móvil; coordina programas de voluntariado y de organización de campañas; apoya las contribuciones a través de su fundación; y promueve la medicina transfusional mediante la investigación científica. Con una red nacional que presta servicio a hospitales de todo el país, la organización contrata personal para trabajar en áreas como la participación de donantes, las operaciones de recolección, los servicios de laboratorio y procesamiento, el apoyo sanitario, la investigación y la administración de organizaciones sin ánimo de lucro.
Gerente de Mejora de Procesos Empresariales – Scottsdale, AZ (Híbrido)
Lidera iniciativas de mejora Lean Six Sigma en Vitalant, una organización sin fines de lucro dedicada a la donación de sangre y la investigación. Analiza el rendimiento, fortalece los procesos y gestiona flujos de trabajo en Smartsheet para impulsar mejoras operativas medibles.
Descripción
- Lidera proyectos Lean Six Sigma que aumentan la eficiencia, reducen los costos y mejoran la calidad.
- Trabaja con líderes de la organización para priorizar iniciativas según su valor empresarial y riesgo.
- Crea planes de control y sistemas de gestión diaria que mantienen las mejoras y limitan el deterioro del rendimiento.
- Analiza datos para descubrir tendencias, cuellos de botella, defectos, variaciones y desperdicios, y luego recomienda acciones correctivas.
- Define métricas clave para supervisar los resultados de los procesos y evalúa los resultados antes y después de las mejoras.
- Colabora con Finanzas para calcular el impacto financiero relacionado con las mejoras y confirmar los beneficios obtenidos.
- Guía a los equipos en métodos Lean y prácticas estructuradas de resolución de problemas.
- Promueve la innovación, el compromiso de los empleados y una mentalidad de mejora continua.
- Coordina los objetivos de mejora entre equipos, identifica duplicaciones y gestiona iniciativas que involucran a partes interesadas compartidas.
- Visita las áreas de trabajo para observar los procesos y comprender cómo interactúa el personal con ellos.
- Trabaja con los autores técnicos para mantener la documentación de los procesos alineada con el entorno operativo, el diseño y el flujo de trabajo.
- Realiza revisiones posteriores a la implementación, documenta las lecciones aprendidas y actualiza los planes de control según sea necesario.
- Desarrolla y presenta actualizaciones y resultados de proyectos para públicos diversos.
- Administra Smartsheet para el Gerente Nacional de BPI, incluida la configuración, el acceso, los permisos, la resolución de problemas, los flujos de trabajo, los informes y los paneles.
- Completa otras responsabilidades asignadas por la gerencia.
Requisitos
- Se requiere una licenciatura en administración de empresas, una disciplina técnica o un campo relacionado.
- Se requieren conocimientos de mejora del rendimiento, métodos estadísticos y sistemas y aplicaciones CGMP.
- Se requiere una certificación Lean Six Sigma Black Belt de un organismo certificador reconocido, o debe completarse en un plazo de 12 meses.
- Se requieren al menos cinco años de experiencia profesional relacionada.
- Se requiere experiencia en la implementación de Lean Six Sigma u otros programas de mejora de procesos y en la gestión de proyectos.
- Se requieren conocimientos prácticos de métodos estadísticos y otras herramientas estructuradas de resolución de problemas.
- Se prefiere experiencia en atención médica, bancos de sangre o la industria farmacéutica.
- Sólida capacidad demostrada en análisis cuantitativo, análisis de procesos y diseño o rediseño de procesos.
- Dominio de Microsoft Excel, PowerPoint, Visio y herramientas estadísticas como Minitab o SigmaXL.
- Capacidad para proteger la información confidencial.
- Debe contar con las capacidades necesarias para desempeñar con éxito todas las responsabilidades asignadas.
- Debe completar el trabajo asignado de acuerdo con los procedimientos operativos estándar internos y las regulaciones externas aplicables.
- Debe proporcionar un servicio de alta calidad a todos los clientes.