Vitalant ialah organisasi penjagaan kesihatan bukan untung kebangsaan yang memberi tumpuan kepada perkhidmatan darah dan transfusi di Amerika Syarikat. Pasukannya merekrut serta menyokong penderma, mengendalikan pusat pendermaan dan kempen derma darah, mengumpul serta memproses produk darah, dan mengagihkan darah, platelet serta plasma kepada hospital dan pesakit. Vitalant turut menyediakan perkhidmatan penderma seperti saringan kelayakan dan aplikasi mudah alih, menyelaraskan program sukarelawan serta penganjuran, menyokong sumbangan melalui yayasannya, dan memajukan perubatan transfusi melalui penyelidikan saintifik. Dengan rangkaian di seluruh negara yang memberi perkhidmatan kepada hospital di serata Amerika Syarikat, organisasi ini mengambil pekerja dalam bidang penglibatan penderma, operasi pengumpulan, perkhidmatan makmal dan pemprosesan, sokongan penjagaan kesihatan, penyelidikan serta pentadbiran bukan untung.
Manajer Peningkatan Proses Bisnis – Scottsdale, AZ (Hibrida)
Memimpin inisiatif peningkatan Lean Six Sigma di Vitalant, organisasi nirlaba untuk donor darah dan penelitian. Menganalisis kinerja, memperkuat proses, dan mengelola alur kerja Smartsheet untuk mendukung peningkatan operasional yang terukur.
Deskripsi
- Memimpin proyek Lean Six Sigma yang meningkatkan efisiensi, menurunkan biaya, dan meningkatkan kualitas.
- Bekerja sama dengan para pemimpin organisasi untuk memprioritaskan inisiatif berdasarkan nilai bisnis dan risiko.
- Membuat rencana pengendalian dan sistem manajemen harian yang mempertahankan hasil perbaikan serta membatasi penurunan kinerja.
- Menganalisis data untuk menemukan tren, hambatan, cacat, variasi, dan pemborosan, lalu merekomendasikan tindakan perbaikan.
- Menetapkan metrik utama untuk memantau keluaran proses serta mengevaluasi hasil sebelum dan sesudah perbaikan.
- Bermitra dengan Departemen Keuangan untuk menghitung dampak finansial terkait perbaikan dan mengonfirmasi manfaat yang terealisasi.
- Membimbing tim dalam metode Lean dan praktik pemecahan masalah yang terstruktur.
- Mendorong inovasi, keterlibatan karyawan, dan pola pikir perbaikan berkelanjutan.
- Mengoordinasikan sasaran perbaikan lintas tim, mengidentifikasi duplikasi, dan mengelola inisiatif yang melibatkan pemangku kepentingan bersama.
- Mengunjungi area kerja untuk mengamati proses dan memahami cara staf berinteraksi dengan proses tersebut.
- Bekerja sama dengan Penulis Teknis untuk menjaga dokumentasi proses tetap selaras dengan lingkungan operasional, desain, dan alur kerja.
- Melakukan tinjauan pascaimplementasi, mendokumentasikan pembelajaran, dan memperbarui rencana pengendalian sesuai kebutuhan.
- Mengembangkan dan mempresentasikan pembaruan serta hasil proyek kepada berbagai audiens.
- Mengelola Smartsheet untuk Manajer BPI Nasional, termasuk konfigurasi, akses, izin, pemecahan masalah, alur kerja, laporan, dan dasbor.
- Menyelesaikan tanggung jawab tambahan yang ditugaskan oleh manajemen.
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam administrasi bisnis, disiplin teknis, atau bidang terkait diwajibkan.
- Pengetahuan tentang peningkatan kinerja, metode statistik, serta sistem dan aplikasi CGMP diwajibkan.
- Sertifikasi Lean Six Sigma Black Belt dari lembaga sertifikasi yang diakui diwajibkan, atau harus diselesaikan dalam waktu 12 bulan.
- Setidaknya lima tahun pengalaman profesional yang relevan diwajibkan.
- Pengalaman menerapkan Lean Six Sigma atau program peningkatan proses lainnya serta mengelola proyek diwajibkan.
- Pengetahuan praktis tentang metode statistik dan alat pemecahan masalah terstruktur lainnya diwajibkan.
- Pengalaman di bidang kesehatan, perbankan darah, atau industri farmasi lebih disukai.
- Memiliki kemampuan yang terbukti dalam analisis kuantitatif, analisis proses, serta desain atau desain ulang proses.
- Mahir menggunakan Microsoft Excel, PowerPoint, Visio, dan alat statistik seperti Minitab atau SigmaXL.
- Mampu melindungi informasi rahasia.
- Harus memiliki kemampuan yang diperlukan untuk menjalankan semua tanggung jawab yang ditugaskan dengan sukses.
- Harus menyelesaikan pekerjaan yang ditugaskan sesuai SOP internal dan peraturan eksternal yang berlaku.
- Harus memberikan layanan berkualitas tinggi kepada semua pelanggan.