Desjardins là một hợp tác xã tài chính Bắc Mỹ phục vụ cá nhân, doanh nghiệp và cộng đồng trên khắp Canada. Các dịch vụ của tổ chức bao gồm ngân hàng cá nhân và doanh nghiệp, thẻ tín dụng, khoản vay thế chấp, các khoản vay, tiết kiệm và đầu tư, cùng bảo hiểm ô tô và nhà ở. Desjardins kết hợp dịch vụ tài chính và bảo hiểm với mô hình hợp tác xã, trong đó thành viên có vai trò tham gia vào quá trình ra quyết định, đồng thời chú trọng đầu tư có trách nhiệm, hỗ trợ kinh tế địa phương, gắn kết cộng đồng và phát triển thanh thiếu niên.
Kỹ thuật viên quản trị sản phẩm – Desjardins (Làm việc kết hợp tại Montreal)
Hỗ trợ quản trị các sản phẩm và tài khoản thành viên của Desjardins thông qua phân tích kỹ thuật, hỗ trợ vận hành và hỗ trợ triển khai. Góp phần cải tiến quy trình, giải quyết các vấn đề phức tạp và đưa sản phẩm, công cụ mới vào vận hành.
Mô tả
- Hỗ trợ các bộ phận của Desjardins về mặt hành chính đồng thời góp phần quản lý các sản phẩm chuyên biệt và tài khoản thành viên hoặc khách hàng
- Làm đầu mối kỹ thuật cho các hoạt động, sáng kiến và quy trình vận hành của đội ngũ trong lĩnh vực chuyên môn
- Nghiên cứu và đánh giá các quy trình, phương thức quản lý thông tin và hoạt động xử lý dữ liệu
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các dự án và vấn đề vận hành phức tạp
- Thực hiện các nghiên cứu, khảo sát và phân tích kỹ thuật chuyên sâu
- Hỗ trợ xây dựng và trình bày các giải pháp, kế hoạch hành động với vai trò chuyên gia tư vấn
- Soạn thảo các ghi chú kỹ thuật nhằm nâng cao kiến thức và năng lực của người dùng và đội ngũ
- Hỗ trợ nhân viên chuyên môn áp dụng các tiêu chuẩn, quy trình của đơn vị và sử dụng hiệu quả các giải pháp, công cụ và hệ thống kinh doanh
- Hỗ trợ triển khai kỹ thuật các sản phẩm và công cụ mới
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng trong lĩnh vực liên quan
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm liên quan
- Có thể xem xét các kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm liên quan
- Yêu cầu thành thạo tiếng Pháp
- Yêu cầu thành thạo tiếng Anh ở trình độ nâng cao do tính chất công việc, công cụ làm việc hoặc việc tương tác với các đối tác, thành viên và khách hàng nói tiếng Anh
- Chủ động và theo sát việc thực hiện các hành động
- Thể hiện định hướng khách hàng tốt
- Có khả năng phán đoán sáng suốt khi đưa ra quyết định
- Coi trọng và tôn trọng sự khác biệt
- Tiếp thu nhanh và áp dụng kiến thức mới
- Thích ứng hiệu quả với các tình huống thay đổi
Phúc lợi
- Chế độ đãi ngộ cạnh tranh kèm tiền thưởng hằng năm
- Bốn tuần nghỉ phép linh hoạt ngay từ năm đầu tiên
- Chương trình lương hưu xác định mức hưởng, mang lại thu nhập hưu trí ổn định
- Bảo hiểm nhóm kèm quyền tiếp cận dịch vụ tư vấn y tế từ xa
- Hoàn trả các chi phí hợp lệ cho y tế, chăm sóc sức khỏe và thiết bị làm việc từ xa