Desjardins är ett nordamerikanskt finansiellt kooperativ som betjänar privatpersoner, företag och samhällen i hela Kanada. Utbudet omfattar privat- och företagsbanktjänster, kreditkort, bolån, lån, sparande och investeringar samt bil- och hemförsäkring. Organisationen kombinerar finansiella tjänster och försäkringstjänster med en kooperativ modell som ger medlemmarna inflytande över beslutsfattandet, samtidigt som den betonar ansvarsfulla investeringar, stöd till den lokala ekonomin, engagemang i samhället och utveckling av unga.
Tekniker för produktadministration – Desjardins (hybrid i Montréal)
Stöd den administrativa hanteringen av Desjardins produkter och medlemskonton genom teknisk analys, operativt stöd och implementeringsstöd. Bidra till processförbättringar, lösning av komplexa problem samt lansering av nya produkter och verktyg.
Beskrivning
- Ge administrativt stöd till Desjardins verksamhetsdelar och hjälp samtidigt till att hantera specialiserade produkter samt medlems- eller kundkonton
- Vara teknisk resurs för teamets aktiviteter, initiativ och operativa processer inom ansvarsområdet
- Undersöka och utvärdera processer, informationshanteringsrutiner och datahanteringsaktiviteter
- Ge teknisk hjälp i projekt och vid komplexa operativa frågor
- Genomföra specialiserade tekniska studier, undersökningar och analyser
- Stödja utveckling och inlämning av lösningar och handlingsplaner i rollen som resurs för verksamheten
- Utarbeta tekniska anteckningar som stärker användares och teams kunskaper och förmågor
- Hjälpa medarbetare att tillämpa enhetens standarder och processer samt använda affärslösningar, verktyg och system effektivt
- Bistå vid den tekniska implementeringen av nya produkter och verktyg
Krav
- Högskole- eller yrkeshögskoleexamen inom ett relevant område
- Minst tre års relevant erfarenhet
- Kombinationer av utbildning och relevant erfarenhet kan beaktas
- Goda kunskaper i franska krävs
- Avancerade kunskaper i engelska krävs på grund av arbetsuppgifterna, arbetsverktygen eller kontakterna med engelskspråkiga partner, medlemmar och kunder
- Tar initiativ och följer upp åtgärder
- Har ett starkt kundfokus
- Använder gott omdöme vid beslutsfattande
- Värdesätter och respekterar olikheter
- Lär sig snabbt och tillämpar nya kunskaper
- Anpassar sig effektivt till föränderliga situationer
Förmåner
- Konkurrenskraftig ersättning med årlig bonus
- Fyra veckors flexibel semester från första året
- Förmånsbestämd pensionsplan som ger förutsägbar pensionsinkomst
- Gruppförsäkring med tillgång till telemedicin
- Ersättning för godkända kostnader för hälsa, välbefinnande och utrustning för distansarbete