Desjardins je severoamerické finančné družstvo, ktoré poskytuje služby jednotlivcom, firmám a komunitám v celej Kanade. Jeho ponuka zahŕňa osobné a podnikateľské bankovníctvo, kreditné karty, hypotéky, pôžičky, sporenie a investície, ako aj poistenie automobilov a domácností. Organizácia spája finančné a poistné služby s družstevným modelom, ktorý členom umožňuje podieľať sa na rozhodovaní, pričom kladie dôraz na zodpovedné investovanie, podporu miestnej ekonomiky, angažovanosť v komunitách a rozvoj mládeže.
Technik administrácie produktov – Desjardins (Montreal, hybridne)
Podporte administráciu produktov Desjardins a účtov členov prostredníctvom technickej analýzy, prevádzkovej asistencie a podpory implementácie. Prispejte k zlepšovaniu procesov, riešeniu komplexných problémov a zavádzaniu nových produktov a nástrojov.
Popis
- Administratívne podporujte komponenty Desjardins a zároveň pomáhajte spravovať špecializované produkty a účty členov alebo klientov
- Pôsobte ako technický zdroj pre tímové aktivity, iniciatívy a prevádzkové procesy v rámci odboru
- Skúmajte a posudzujte procesy, postupy správy informácií a činnosti spracovania údajov
- Poskytujte technickú pomoc pri projektoch a komplexných prevádzkových záležitostiach
- Vykonávajte špecializované technické štúdie, výskum a analýzy
- Ako kontaktná osoba podporujte tvorbu a predkladanie riešení a akčných plánov
- Vypracúvajte technické poznámky, ktoré posilňujú znalosti a schopnosti používateľov a tímov
- Pomáhajte odborným pracovníkom uplatňovať štandardy a procesy útvaru a efektívne používať obchodné riešenia, nástroje a systémy
- Pomáhajte pri technickej implementácii nových produktov a nástrojov
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v príbuznom odbore
- Najmenej tri roky relevantných skúseností
- Zohľadniť možno aj kombináciu vzdelania a relevantných skúseností
- Vyžaduje sa znalosť francúzštiny
- Vyžaduje sa pokročilá znalosť angličtiny vzhľadom na pracovné povinnosti, používané pracovné nástroje alebo komunikáciu s anglicky hovoriacimi partnermi, členmi a klientmi
- Preberá iniciatívu a dotiahne úlohy do konca
- Preukazuje silné zameranie na zákazníka
- Pri rozhodovaní uplatňuje správny úsudok
- Cení si rozdiely a rešpektuje ich
- Rýchlo sa učí a uplatňuje nové znalosti
- Efektívne sa prispôsobuje meniacim sa situáciám
Benefity
- Konkurenčné odmeňovanie s ročným bonusom
- Štyri týždne flexibilnej dovolenky od prvého roka
- Dôchodkový plán s definovanými dávkami, ktorý poskytuje predvídateľný príjem na dôchodku
- Skupinové poistenie s prístupom k telemedicíne
- Preplácanie oprávnených výdavkov na zdravie, wellness a vybavenie na prácu na diaľku