Desjardins er et nordamerikansk finansielt kooperativ som betjener privatpersoner, bedrifter og lokalsamfunn over hele Canada. Tilbudet omfatter privat- og bedriftsbanktjenester, kredittkort, boliglån, lån, sparing og investeringer samt bil- og boligforsikring. Organisasjonen kombinerer finansielle tjenester og forsikring med en kooperativ modell som gir medlemmene innflytelse på beslutningene, samtidig som den legger vekt på ansvarlige investeringer, støtte til den lokale økonomien, engasjement i lokalsamfunnet og utvikling av unge.
Tekniker for produktadministrasjon – Desjardins (hybrid i Montréal)
Støtt administrasjonen av Desjardins-produkter og medlemskontoer gjennom teknisk analyse, operativ bistand og implementeringsstøtte. Bidra til prosessforbedring, løsning av komplekse problemer og lansering av nye produkter og verktøy.
Beskrivelse
- Gi administrativ støtte til Desjardins-enheter og bidra samtidig til å håndtere spesialiserte produkter samt medlems- eller kundekontoer
- Være en teknisk ressurs for teamets aktiviteter, initiativer og operative prosesser innen fagområdet
- Undersøke og vurdere prosesser, praksis for informasjonsforvaltning og aktiviteter innen databehandling
- Gi teknisk bistand i prosjekter og ved komplekse operative spørsmål
- Gjennomføre spesialiserte tekniske studier, undersøkelser og analyser
- Støtte utvikling og innsending av løsninger og handlingsplaner som faglig ressurs
- Utarbeide tekniske notater som styrker brukernes og teamenes kunnskap og kompetanse
- Hjelpe medarbeidere med å følge enhetens standarder og prosesser samt bruke forretningsløsninger, verktøy og systemer effektivt
- Bistå med teknisk implementering av nye produkter og verktøy
Krav
- Høyskoleutdanning innen et relevant fagområde
- Minst tre års relevant erfaring
- Kombinasjoner av utdanning og relevant erfaring kan vurderes
- Det kreves gode franskkunnskaper
- Avanserte engelskkunnskaper kreves på grunn av stillingens arbeidsoppgaver, arbeidsverktøy eller kontakt med engelsktalende partnere, medlemmer og kunder
- Tar initiativ og følger opp tiltak
- Har et sterkt kundefokus
- Utviser godt skjønn i beslutninger
- Verdsetter og respekterer forskjeller
- Lærer raskt og anvender ny kunnskap
- Tilpasser seg effektivt skiftende situasjoner
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn med årlig bonus
- Fire ukers fleksibel ferie fra første år
- Ytelsesbasert pensjonsordning som gir forutsigbar pensjonsinntekt
- Gruppforsikring med tilgang til telemedisin
- Refusjon av godkjente utgifter til helse, velvære og utstyr for hjemmekontor