Desjardins on pohjoisamerikkalainen finanssiosuuskunta, joka palvelee yksityishenkilöitä, yrityksiä ja yhteisöjä eri puolilla Kanadaa. Sen palveluihin kuuluvat henkilö- ja yrityspankkipalvelut, luottokortit, asuntolainat, lainat, säästämisen ja sijoittamisen ratkaisut sekä auto- ja kotivakuutukset. Organisaatio yhdistää rahoitus- ja vakuutuspalvelut osuuskuntamalliin, joka antaa jäsenille mahdollisuuden osallistua päätöksentekoon, ja painottaa samalla vastuullista sijoittamista, paikallisen talouden tukemista, yhteisötoimintaa ja nuorten kehittämistä.
Tuotehallinnan teknikko – Desjardins (Montreal, hybridityö)
Tue Desjardinsin tuotteiden ja jäsenasiakkuuksien hallintaa teknisen analyysin, operatiivisen tuen ja käyttöönoton avulla. Osallistu prosessien kehittämiseen, vaativien ongelmien ratkaisemiseen sekä uusien tuotteiden ja työkalujen käyttöönottoon.
Kuvaus
- Tue Desjardinsin toimintojen hallinnollista käsittelyä ja osallistu erikoistuotteiden sekä jäsen- tai asiakasasiakkuuksien hallintaan
- Toimi teknisenä asiantuntijana tiimin tehtävissä, hankkeissa ja toimialan operatiivisissa prosesseissa
- Tutki ja arvioi prosesseja, tiedonhallinnan käytäntöjä ja tietojenkäsittelytoimintoja
- Tarjoa teknistä tukea projekteissa ja vaativissa operatiivisissa tilanteissa
- Toteuta erikoistuneita teknisiä selvityksiä, tutkimuksia ja analyyseja
- Tue ratkaisujen ja toimintasuunnitelmien kehittämistä ja esittämistä asiantuntijana
- Laadi teknisiä muistiinpanoja, jotka vahvistavat käyttäjien ja tiimien osaamista ja valmiuksia
- Auta asiantuntijoita soveltamaan yksikön standardeja ja prosesseja sekä käyttämään liiketoimintaratkaisuja, työkaluja ja järjestelmiä tehokkaasti
- Avusta uusien tuotteiden ja työkalujen teknisessä käyttöönotossa
Vaatimukset
- Soveltuvan alan korkeakoulututkinto
- Vähintään kolme vuotta asiaankuuluvaa työkokemusta
- Koulutuksen ja asiaankuuluvan työkokemuksen vastaavat yhdistelmät voidaan ottaa huomioon
- Ranskan kielen taito on välttämätön
- Edistynyt englannin kielen taito on välttämätön tehtävän, työvälineiden tai englanninkielisten kumppaneiden, jäsenten ja asiakkaiden kanssa tapahtuvan vuorovaikutuksen vuoksi
- Otat aloitteen ja viet asiat loppuun
- Osoitat vahvaa asiakaslähtöisyyttä
- Käytät hyvää harkintaa päätöksenteossa
- Arvostat ja kunnioitat erilaisuutta
- Opit nopeasti ja sovellat uutta tietoa
- Sopeudut tehokkaasti muuttuviin tilanteisiin
Edut
- Kilpailukykyinen palkkaus ja vuosibonus
- Neljä viikkoa joustavaa lomaa ensimmäisestä työvuodesta alkaen
- Etuusperusteinen eläkejärjestelmä, joka tarjoaa ennakoitavat eläketulot
- Laaja ryhmävakuutusturva, johon sisältyy etälääkäripalvelu
- Korvaukset hyväksyttävistä terveys-, hyvinvointi- ja etätyövälinekuluista