Desjardins ist eine nordamerikanische Finanzgenossenschaft, die Privatpersonen, Unternehmen und Gemeinden in ganz Kanada betreut. Das Angebot umfasst unter anderem Privat- und Firmenkundengeschäft, Kreditkarten, Hypotheken, Darlehen, Spar- und Anlageprodukte sowie Auto- und Hausratversicherungen. Die Organisation verbindet Finanz- und Versicherungsdienstleistungen mit einem genossenschaftlichen Modell, das den Mitgliedern eine Rolle bei der Entscheidungsfindung gibt, und legt zugleich Wert auf verantwortungsvolle Investitionen, die Unterstützung der lokalen Wirtschaft, gesellschaftliches Engagement und die Förderung junger Menschen.
Techniker für Produktverwaltung – Desjardins (Montreal, hybrid)
Unterstützung bei der Verwaltung von Desjardins-Produkten und Mitgliedskonten durch technische Analysen, operative Unterstützung und Implementierungshilfe. Mitwirkung an Prozessverbesserungen, der Lösung komplexer Probleme sowie der Einführung neuer Produkte und Tools.
Beschreibung
- Administrative Unterstützung für Desjardins-Bereiche bei der Verwaltung spezialisierter Produkte sowie von Mitglieder- und Kundenkonten
- Als technische Ansprechperson für Teamaktivitäten, Initiativen und operative Prozesse innerhalb des Fachbereichs fungieren
- Prozesse, Praktiken des Informationsmanagements und Aktivitäten der Datenverarbeitung untersuchen und bewerten
- Technische Unterstützung bei Projekten und komplexen operativen Angelegenheiten leisten
- Spezialisierte technische Studien, Recherchen und Analysen durchführen
- Als Ansprechperson die Entwicklung und Einreichung von Lösungen und Aktionsplänen unterstützen
- Technische Notizen verfassen, die Wissen und Kompetenzen von Nutzern und Teams stärken
- Mitarbeitende bei der Anwendung von Bereichsstandards und -prozessen sowie bei der effektiven Nutzung von Geschäftslösungen, Tools und Systemen unterstützen
- Bei der technischen Implementierung neuer Produkte und Tools mitwirken
Anforderungen
- Hochschulabschluss in einem verwandten Fachbereich
- Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung
- Gleichwertige Kombinationen aus Ausbildung und einschlägiger Berufserfahrung können berücksichtigt werden
- Französischkenntnisse sind erforderlich
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse sind erforderlich, da dies aufgrund der Aufgaben, Arbeitsmittel oder Kontakte zu englischsprachigen Partnern, Mitgliedern und Kunden für die Stelle notwendig ist
- Ergreift die Initiative und setzt Maßnahmen konsequent um
- Zeigt eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Trifft Entscheidungen mit gutem Urteilsvermögen
- Schätzt und respektiert Unterschiede
- Lernt schnell und wendet neues Wissen an
- Passt sich wirksam an veränderte Situationen an
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Vergütung mit jährlichem Bonus
- Vier Wochen flexible Urlaubstage ab dem ersten Jahr
- Leistungsorientierter Pensionsplan mit planbarem Ruhestandseinkommen
- Gruppenversicherung mit Zugang zu Telemedizin
- Erstattung erstattungsfähiger Ausgaben für Gesundheit, Wellness und Homeoffice-Ausstattung