Desjardins er et nordamerikansk finansielt kooperativ, der betjener privatpersoner, virksomheder og lokalsamfund i hele Canada. Tilbuddet omfatter privat- og erhvervsbanktjenester, kreditkort, realkreditlån, lån, opsparing og investeringer samt bil- og husforsikring. Organisationen kombinerer finansielle tjenester og forsikring med en kooperativ model, der giver medlemmerne indflydelse på beslutningerne, samtidig med at den lægger vægt på ansvarlige investeringer, støtte til den lokale økonomi, engagement i lokalsamfundet og udvikling af unge.
Tekniker i produktadministration – Desjardins (hybrid i Montréal)
Understøt administrationen af Desjardins-produkter og medlemskonti gennem teknisk analyse, operationel assistance og implementeringsstøtte. Bidrag til procesforbedringer, løsning af komplekse problemer samt lancering af nye produkter og værktøjer.
Beskrivelse
- Yde administrativ støtte til Desjardins-enheder og samtidig hjælpe med at administrere specialiserede produkter samt medlems- eller kundekonti
- Være teknisk ressource for teamets aktiviteter, initiativer og operationelle processer inden for fagområdet
- Undersøge og vurdere processer, praksis for informationsstyring og aktiviteter inden for databehandling
- Yde teknisk assistance i projekter og ved komplekse operationelle spørgsmål
- Gennemføre specialiserede tekniske undersøgelser, research og analyser
- Understøtte udvikling og indsendelse af løsninger og handlingsplaner som faglig ressource
- Udarbejde tekniske notater, der styrker brugeres og teams viden og kompetencer
- Hjælpe medarbejdere med at anvende enhedens standarder og processer samt bruge forretningsløsninger, værktøjer og systemer effektivt
- Bistå med den tekniske implementering af nye produkter og værktøjer
Krav
- Collegeuddannelse inden for et relevant område
- Mindst tre års relevant erfaring
- Kombinationer af uddannelse og relevant erfaring kan komme i betragtning
- Det er nødvendigt at kunne fransk
- Avancerede engelskkundskaber er nødvendige på grund af stillingens opgaver, arbejdsværktøjer eller kontakt med engelsktalende partnere, medlemmer og kunder
- Tager initiativ og følger op på handlinger
- Har et stærkt kundefokus
- Udviser god dømmekraft ved beslutningstagning
- Værdsætter og respekterer forskelligheder
- Lærer hurtigt og anvender ny viden
- Tilpasser sig effektivt skiftende situationer
Fordele
- Konkurrencedygtig løn med årlig bonus
- Fire ugers fleksibel ferie fra det første år
- Ydelsesbaseret pensionsordning, der giver en forudsigelig pensionsindkomst
- Gruppesikringsordning med adgang til telemedicin
- Refusion af berettigede udgifter til sundhed, trivsel og udstyr til telearbejde