Desjardins je severoamerické finanční družstvo, které poskytuje služby jednotlivcům, firmám a komunitám v celé Kanadě. Jeho nabídka zahrnuje osobní a podnikové bankovnictví, kreditní karty, hypotéky, půjčky, spořicí a investiční produkty a také pojištění automobilů a domácností. Organizace propojuje finanční a pojišťovací služby s družstevním modelem, který členům umožňuje podílet se na rozhodování, a zároveň klade důraz na odpovědné investování, podporu místní ekonomiky, zapojení do komunit a rozvoj mládeže.
Technik administrace produktů — Desjardins (hybridní režim, Montreal)
Podporujte administraci produktů Desjardins a účtů členů prostřednictvím technické analýzy, provozní podpory a podpory při zavádění. Přispívejte ke zlepšování procesů, řešení složitých problémů a zavádění nových produktů a nástrojů.
Popis
- Administrativně podporovat komponenty Desjardins a pomáhat se správou specializovaných produktů a účtů členů nebo klientů
- Působit jako technický zdroj pro týmové činnosti, iniciativy a provozní procesy v rámci dané specializace
- Zkoumat a posuzovat procesy, postupy správy informací a činnosti zpracování dat
- Poskytovat technickou podporu projektům a složitým provozním záležitostem
- Provádět specializované technické studie, výzkum a analýzy
- Jako odborný zdroj podporovat tvorbu a předkládání řešení a akčních plánů
- Vytvářet technické poznámky, které rozšiřují znalosti a schopnosti uživatelů a týmů
- Pomáhat pracovníkům uplatňovat standardy a procesy útvaru a efektivně využívat obchodní řešení, nástroje a systémy
- Pomáhat s technickou implementací nových produktů a nástrojů
Požadavky
- Vysokoškolský nebo odborný diplom v příbuzném oboru
- Nejméně tři roky relevantní praxe
- Mohou být zvažovány rovnocenné kombinace vzdělání a relevantní praxe
- Vyžaduje se znalost francouzštiny
- Vyžaduje se pokročilá znalost angličtiny vzhledem k povinnostem této pozice, pracovním nástrojům nebo kontaktu s anglicky hovořícími partnery, členy a klienty
- Projevovat iniciativu a dotahovat úkoly do konce
- Prokazovat silné zaměření na zákazníka
- Při rozhodování uplatňovat zdravý úsudek
- Vážit si rozdílů a respektovat je
- Rychle se učit a uplatňovat nové znalosti
- Účinně se přizpůsobovat měnícím se situacím
Benefity
- Konkurenceschopné odměňování s ročním bonusem
- Čtyři týdny flexibilní dovolené od prvního roku
- Penzijní plán s definovanou dávkou poskytující předvídatelný příjem v důchodu
- Skupinové pojištění s přístupem k telemedicíně
- Proplácení oprávněných výdajů na zdraví, wellness a vybavení pro práci na dálku