Desjardins to północnoamerykańska spółdzielnia finansowa obsługująca osoby prywatne, firmy i społeczności w całej Kanadzie. Jej oferta obejmuje bankowość osobistą i biznesową, karty kredytowe, kredyty hipoteczne, pożyczki, produkty oszczędnościowe i inwestycyjne oraz ubezpieczenia samochodów i mieszkań. Organizacja łączy usługi finansowe i ubezpieczeniowe z modelem spółdzielczym, który daje członkom możliwość uczestniczenia w podejmowaniu decyzji, kładąc nacisk na odpowiedzialne inwestowanie, wspieranie lokalnej gospodarki, zaangażowanie społeczne i rozwój młodzieży.
Technik ds. administracji produktami — Desjardins (praca hybrydowa, Montreal)
Wspieraj administrację produktami Desjardins i kontami członków poprzez analizę techniczną, pomoc operacyjną oraz wsparcie wdrażania. Przyczyniaj się do doskonalenia procesów, rozwiązywania złożonych problemów oraz wprowadzania nowych produktów i narzędzi.
Opis
- Wspierać administracyjnie komponenty Desjardins, pomagając w zarządzaniu specjalistycznymi produktami oraz kontami członków lub klientów
- Pełnić funkcję wsparcia technicznego w działaniach zespołu, inicjatywach i procesach operacyjnych w ramach specjalizacji
- Badać i oceniać procesy, praktyki zarządzania informacjami oraz działania związane z przetwarzaniem danych
- Zapewniać pomoc techniczną przy projektach i złożonych kwestiach operacyjnych
- Prowadzić specjalistyczne badania techniczne i analizy
- Wspierać opracowywanie i przedstawianie rozwiązań oraz planów działania jako ekspert merytoryczny
- Opracowywać notatki techniczne rozwijające wiedzę i kompetencje użytkowników oraz zespołów
- Pomagać pracownikom stosować standardy i procesy jednostki oraz skutecznie korzystać z rozwiązań biznesowych, narzędzi i systemów
- Wspierać techniczne wdrażanie nowych produktów i narzędzi
Wymagania
- Dyplom ukończenia college'u na kierunku związanym ze stanowiskiem
- Co najmniej trzy lata odpowiedniego doświadczenia
- Mogą być brane pod uwagę równoważne połączenia wykształcenia i odpowiedniego doświadczenia
- Wymagana jest znajomość języka francuskiego
- Wymagana jest zaawansowana znajomość języka angielskiego ze względu na obowiązki na tym stanowisku, wykorzystywane narzędzia pracy lub kontakty z anglojęzycznymi partnerami, członkami i klientami
- Wykazywać inicjatywę i doprowadzać działania do końca
- Wykazywać silne nastawienie na klienta
- Podejmować decyzje oparte na trafnej ocenie sytuacji
- Doceniać i szanować różnorodność
- Szybko przyswajać i stosować nową wiedzę
- Skutecznie dostosowywać się do zmieniających się sytuacji
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie z roczną premią
- Cztery tygodnie elastycznego urlopu od pierwszego roku pracy
- Program emerytalny ze zdefiniowanym świadczeniem zapewniający przewidywalny dochód na emeryturze
- Ubezpieczenie grupowe z dostępem do telemedycyny
- Zwrot kwalifikowanych wydatków na zdrowie, dobre samopoczucie i sprzęt do pracy zdalnej