GSK
GSK
GSK là một công ty chăm sóc sức khỏe và dược phẩm toàn cầu, kết hợp nghiên cứu khoa học, công nghệ và đội ngũ nhân tài chuyên môn để phát triển thuốc và vắc-xin. Hoạt động của công ty bao gồm khám phá, sản xuất và cung cấp các sản phẩm nhằm giúp phòng ngừa và kiểm soát bệnh tật, mang đến cơ hội đóng góp cho đổi mới trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tại một tổ chức quốc tế quy mô lớn.

Giám đốc Studio Nội dung

Dẫn dắt và phát triển studio nội dung dược sinh học nội bộ của GSK, định hướng các nhóm sáng tạo đa chuyên môn và chiến lược thiết kế. Phụ trách quan hệ đối tác khách hàng, ngân sách, nhà cung cấp và việc bàn giao nội dung.

Mô tả

  • Mở rộng quy mô và vận hành agency nội bộ của GSK US.
  • Dẫn dắt chiến lược thiết kế và việc bàn giao cho các đơn vị kinh doanh hoặc lĩnh vực điều trị được phân công.
  • Định hướng nhóm sáng tạo đa chuyên môn tạo ra tài sản và trải nghiệm chất lượng cao cho chuyên gia chăm sóc sức khỏe và bệnh nhân.
  • Quản lý ngân sách vận hành và dự án, bao gồm dự báo, theo dõi, báo cáo, phân tích chênh lệch và cải tiến quy trình tài chính.
  • Đàm phán với nhà cung cấp và giám sát các thỏa thuận dịch vụ tổng thể, bản mô tả công việc và đơn đặt hàng.
  • Dẫn dắt agency nội bộ.
  • Tìm kiếm cơ hội phát triển dịch vụ sáng tạo mới và xây dựng kế hoạch cho khách hàng nội bộ.
  • Xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với các agency, nhóm tiếp thị và bên liên quan trong doanh nghiệp.
  • Quảng bá năng lực thiết kế, biên soạn nội dung và chiến lược của studio, đồng thời kết nối các nhóm sáng tạo với đối tác.
  • Xác định các dự án sáng tạo có giá trị cao và cơ hội phát triển Content Studio.
  • Làm đầu mối liên hệ chính với khách hàng, quản lý trao đổi và kỳ vọng, giải quyết vấn đề và góp phần duy trì sự hài lòng của khách hàng.
  • Chuyển mục tiêu kinh doanh thành kế hoạch có thể triển khai và thống nhất thứ tự ưu tiên với chủ sở hữu mục tiêu kinh doanh.
  • Thiết lập tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ, tốc độ bàn giao và sản phẩm sáng tạo.
  • Giám sát hoạt động studio và định hướng các trưởng nhóm sáng tạo để đáp ứng mục tiêu về khách hàng, thương hiệu và chất lượng.
  • Tư vấn về ngân sách, nhân sự, kế hoạch dự án và giải pháp.
  • Dẫn dắt việc lập kế hoạch dự án và nguồn lực cho các nhóm thiết kế, biên soạn nội dung, sản xuất và triển khai.
  • Theo dõi KPI, phản hồi của khách hàng và thông lệ trong ngành để cải thiện hiệu quả.
  • Định hình tầm nhìn, chiến lược, mục tiêu, chính sách, quy trình, dự báo, kế hoạch nguồn lực, hệ thống và định hướng tuyển dụng của Content Studio.
  • Phối hợp với các lãnh đạo Khối Vận hành Chiến lược & Năng lực Thương mại Hoa Kỳ để thúc đẩy mục tiêu kinh doanh.
  • Xây dựng đội ngũ và phát triển nhân tài sáng tạo thông qua huấn luyện, cố vấn, cơ hội học tập và phát triển năng lực kinh doanh.

Yêu cầu

  • Bắt buộc có bằng cử nhân.
  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm lãnh đạo một nhóm sáng tạo lớn, đa chuyên môn tại agency hoặc bộ phận sáng tạo nội bộ.
  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm sử dụng các công cụ sáng tạo, bao gồm Adobe Creative Suite, Microsoft Office, Photoshop, InDesign, XD, Illustrator, Figma, hệ thống thiết kế toàn cầu và phát triển web.
  • Có kỹ năng quản lý nhà cung cấp và khách hàng, giao tiếp và tương tác cá nhân tốt.
  • Có khả năng làm việc hiệu quả với mọi cấp trong tổ chức và với các đối tác bên ngoài.
  • Có kinh nghiệm định hình và dẫn dắt các sáng kiến chuyển đổi và thay đổi.
  • Có khả năng quản lý các ưu tiên cạnh tranh và đưa ra giải pháp thiết thực trong môi trường ma trận năng động, nhiều thay đổi.
  • Có năng lực tổ chức và theo sát công việc tốt, cam kết về trách nhiệm giải trình của nhóm và chất lượng.
  • Có khả năng sử dụng dữ liệu, thông tin chuyên sâu và KPI để đánh giá hiệu quả thiết kế, xác định điểm cần cải thiện, quản lý tương tác trong nhóm và các hạn chế về nguồn lực.
  • Am hiểu sâu về sản xuất kỹ thuật số, hệ thống quản lý nội dung, hệ thống phân loại và các công cụ quản lý dự án như Smartsheet và Jira.
  • Có kinh nghiệm về quản lý thay đổi và các sáng kiến đổi mới.
  • Hiểu biết về hướng dẫn của FDA đối với hoạt động tiếp thị dược phẩm trên các kênh kỹ thuật số là một lợi thế lớn.

Phúc lợi

  • Chương trình phúc lợi toàn diện dành cho nhân viên tại Hoa Kỳ.
  • Có hỗ trợ điều chỉnh hoặc hỗ trợ khác khi ứng tuyển nếu cần.
  • Cơ hội việc làm bình đẳng.

Việc làm liên quan

MaintainX

Quản lý thành công khách hàng, giải pháp phân tích tài sản

MaintainX
501 – 1.000 Nhân viên
Doanh nghiệpSaaSSản xuất

Hướng dẫn khách hàng trong lĩnh vực công nghiệp và đội ngũ tuyến đầu ứng dụng các công cụ phân tích tài sản của MaintainX. Kết nối dữ liệu thiết bị và thông tin bảo trì dự đoán với kết quả vận hành có thể đo lường.

Mở
Technogym

Chuyên viên thành công khách hàng và tài khoản số, làm việc từ xa tại Florida

Technogym

Thúc đẩy mức độ sử dụng, doanh số và duy trì khách hàng cho các nền tảng Mywellness của Technogym. Phụ trách đào tạo sản phẩm số, hỗ trợ triển khai, hội thảo trực tuyến và hướng dẫn khách hàng mới tại Nam Florida.

Mở
Inspectorio

Quản lý cấp cao, dẫn dắt thành công khách hàng, làm việc từ xa tại Mỹ

Inspectorio

Dẫn dắt triển khai cho khách hàng doanh nghiệp và thúc đẩy tăng trưởng cho nền tảng chuỗi cung ứng ứng dụng AI của Inspectorio. Giám sát xử lý sự cố kỹ thuật, phân tích kinh doanh và các sáng kiến thành công khách hàng.

Mở
MaintainX

Quản lý Thành công Khách hàng, Trí tuệ Tài sản

MaintainX
501 – 1.000 Nhân viên
Doanh nghiệpSaaSSản xuất

Hỗ trợ các nhóm công nghiệp và tuyến đầu ứng dụng công cụ trí tuệ tài sản của MaintainX. Cải thiện kết quả bảo trì dự đoán, mức độ sử dụng sản phẩm, gia hạn hợp đồng và phản hồi của khách hàng.

Mở
Hypori

Kỹ sư Android cấp cao

Hypori

Phát triển ứng dụng Android doanh nghiệp an toàn tại Hypori, công ty SaaS về an ninh mạng. Xây dựng tính năng Kotlin, kiểm thử tự động và phần mềm triển khai trên môi trường tại chỗ lẫn đám mây công cộng thông qua CI/CD linh hoạt.

Mở
JC Davis Power

Chuyên viên phân tích công nợ phải trả từ xa — Texas

JC Davis Power
51 – 200 Nhân viên
B2BNăng lượngXây dựng

Phụ trách xử lý hóa đơn, thanh toán, đối chiếu và chốt sổ cuối tháng tại một công ty cung cấp điện tạm thời và vận hành công trường. Cải tiến quy trình công nợ phải trả và kiểm soát thẻ công ty khi doanh nghiệp mở rộng quy mô.

Mở
Employer Direct Healthcare

Quản lý cấp cao, Chiến lược & Vận hành Thành công Khách hàng — Chăm sóc sức khỏe trực tiếp cho nhà tuyển dụng, Thành phố New York (Làm việc kết hợp)

Employer Direct Healthcare

Dẫn dắt chiến lược và vận hành cho đội ngũ Thành công Khách hàng của Lantern, hỗ trợ nền tảng chăm sóc chuyên khoa kết nối hội viên với các chuyên gia hàng đầu. Thúc đẩy hoạch định, dự báo, duy trì khách hàng và tăng trưởng tài khoản.

Mở
Visa

Chuyên viên tư vấn thành công khách hàng cấp cao – Visa (Làm việc từ xa, Illinois)

Visa

Hướng dẫn khách hàng Visa áp dụng sản phẩm, cải thiện hiệu quả và hiện thực hóa giá trị. Quản lý quan hệ sau bán hàng, triển khai, đánh giá vận hành và xử lý vấn đề leo thang.

Mở
Fortive

Quản lý hiện thực hóa giá trị khách hàng, Accruent SaaS

Fortive

Định lượng ROI và kết quả khách hàng từ các giải pháp SaaS cho môi trường xây dựng của Accruent. Hỗ trợ bán hàng, duy trì và mở rộng khách hàng cũng như trao đổi với lãnh đạo khách hàng thông qua phân tích giá trị.

Mở