콘텐츠 스튜디오 디렉터
GSK의 바이오의약품 콘텐츠 스튜디오를 이끌고 성장시키며, 다분야 크리에이티브 팀과 디자인 전략을 주도합니다. 고객 파트너십, 예산, 공급업체 및 콘텐츠 납품을 총괄합니다.
설명
- GSK 미국 내부 에이전시를 확장하고 운영 체계를 구축한다.
- 담당 사업부 또는 치료 분야의 디자인 전략과 실행을 이끈다.
- 다분야 크리에이티브 팀을 지도해 의료 전문가와 환자를 위한 고품질 자료와 경험을 제작한다.
- 예측, 추적, 보고, 차이 분석 및 재무 프로세스 개선을 포함해 운영 및 프로젝트 예산을 관리한다.
- 공급업체와 협상하고 기본 서비스 계약, 작업 명세서 및 구매 주문을 감독한다.
- 사내 에이전시를 이끈다.
- 새로운 크리에이티브 서비스 기회를 찾고 내부 고객을 위한 계획을 개발한다.
- 에이전시 파트너, 마케팅 팀 및 비즈니스 이해관계자와 전략적 파트너십을 구축한다.
- 스튜디오의 디자인, 카피 및 전략 역량을 알리고 크리에이티브 팀과 파트너를 연결한다.
- 가치가 높은 크리에이티브 프로젝트와 콘텐츠 스튜디오 성장 기회를 발굴한다.
- 주요 고객 연락 담당자로서 소통과 기대치를 관리하고 문제를 해결하며 고객 만족을 지원한다.
- 비즈니스 목표를 실행 가능한 계획으로 전환하고 사업 책임자와 우선순위를 조율한다.
- 서비스 품질, 납품 속도 및 크리에이티브 작업의 기준을 설정한다.
- 스튜디오 운영을 감독하고 크리에이티브 리드를 지도해 고객, 브랜드 및 품질 목표를 달성하도록 한다.
- 예산, 인력 배치, 프로젝트 계획 및 해결책에 대해 조언한다.
- 디자인, 카피, 제작 및 배포 팀 전반의 프로젝트 및 리소스 계획을 이끈다.
- 성과 개선을 위해 KPI, 고객 피드백 및 업계 관행을 추적한다.
- 콘텐츠 스튜디오의 비전, 전략, 목표, 정책, 프로세스, 예측, 리소스 계획, 시스템 및 채용 방향을 수립한다.
- 미국 커머셜 전략 운영 및 역량 부문 리더들과 협력해 사업 목표를 추진한다.
- 팀을 구축하고 코칭, 멘토링, 학습 기회 및 비즈니스 역량 개발을 통해 크리에이티브 인재를 육성한다.
지원 자격
- 학사 학위 필수.
- 에이전시 또는 사내 크리에이티브 부서에서 대규모 다분야 크리에이티브 팀을 이끈 경력 5년 이상.
- Adobe Creative Suite, Microsoft Office, Photoshop, InDesign, XD, Illustrator, Figma, 글로벌 디자인 시스템 및 웹 개발 등 크리에이티브 도구 사용 경력 5년 이상.
- 뛰어난 공급업체 및 고객 관리, 커뮤니케이션, 대인관계 역량.
- 조직 내 모든 직급의 구성원 및 외부 파트너와 효과적으로 협업하는 능력.
- 전환 및 변화 추진 과제를 설계하고 이끈 경험.
- 빠르게 변하고 매트릭스 구조로 운영되는 조직에서 상충하는 우선순위를 관리하고 실용적인 해결책을 실행하는 능력.
- 뛰어난 조직력과 후속 실행력을 갖추고 팀의 책임성과 품질을 중시하는 태도.
- 데이터, 인사이트 및 KPI를 활용해 디자인 성과를 평가하고 개선점을 찾으며 팀 역학과 리소스 제약을 관리하는 능력.
- 디지털 제작, 콘텐츠 관리 시스템, 분류 체계 및 Smartsheet와 Jira 같은 프로젝트 관리 도구에 대한 깊은 지식.
- 변화 관리 및 혁신 과제 경험.
- 디지털 채널의 의약품 마케팅에 관한 FDA 지침에 대한 지식이 있으면 우대한다.
복리후생
- 미국 직원에게 포괄적인 복리후생 프로그램 제공.
- 필요한 경우 지원 과정에서 편의 제공 또는 기타 지원.
- 균등한 고용 기회 제공.
