GSK是一家全球性的醫療保健與製藥公司，結合科學研究、技術與專業人才，致力於開發藥品和疫苗。其業務涵蓋產品的發現、生產與供應，旨在協助預防和管理疾病，並為人們在大型國際組織中參與醫療創新提供機會。
內容工作室總監
領導並拓展 GSK 的生物製藥內部內容工作室，指導跨領域創意團隊與設計策略。 負責客戶合作、預算、供應商及內容交付。
說明
- 擴大並推動 GSK 美國內部代理機構的營運。
- 為指定業務部門或治療領域制定並領導設計策略與交付。
- 指導跨領域創意團隊，為醫療專業人員與病患製作高品質素材及體驗。
- 管理營運及專案預算，包括預測、追蹤、報告、差異分析和財務流程改善。
- 與供應商協商，並監督主服務協議、工作說明書和採購單。
- 領導內部代理機構。
- 發掘新創意服務的機會，並為內部客戶制定計畫。
- 與代理機構合作夥伴、行銷團隊和業務利害關係人建立策略夥伴關係。
- 推廣工作室的設計、文案和策略能力，並促進創意團隊與合作夥伴的連結。
- 找出高價值創意專案及拓展內容工作室的機會。
- 擔任主要客戶聯絡窗口，管理溝通與期望、解決問題並協助提升客戶滿意度。
- 將業務目標轉化為可執行計畫，並與業務負責人協調優先順序。
- 制定服務品質、交付速度和創意工作的標準。
- 監督工作室營運，並指導創意主管達成客戶、品牌和品質目標。
- 針對預算、人力配置、專案計畫及解決方案提供建議。
- 領導設計、文案、製作和部署團隊的專案與資源規劃。
- 追蹤關鍵績效指標、客戶回饋和業界做法，以改善績效。
- 制定內容工作室的願景、策略、目標、政策、流程、預測、資源計畫、系統及招募方向。
- 與美國商業策略營運與能力部門的主管合作，推動業務目標。
- 建立團隊，並透過教練指導、導師輔導、學習機會和商業素養培養來發展創意人才。
職位要求
- 必須具備學士學位。
- 至少五年在代理機構或內部創意部門領導大型跨領域創意團隊的經驗。
- 至少五年使用創意工具的經驗，包括 Adobe Creative Suite、Microsoft Office、Photoshop、InDesign、XD、Illustrator、Figma、全球設計系統和網頁開發。
- 具備優秀的供應商與客戶管理、溝通及人際互動能力。
- 能與各級組織人員及外部合作夥伴有效協作。
- 具備規劃並領導轉型與變革計畫的經驗。
- 能在步調快速、持續變動且採矩陣式管理的組織中管理相互競爭的優先事項，並交付務實解決方案。
- 組織能力佳、執行力強，並重視團隊當責與品質。
- 能運用資料、洞察和關鍵績效指標評估設計成效、找出改善機會，並管理團隊動態與資源限制。
- 深入了解數位製作、內容管理系統、分類法，以及 Smartsheet 和 Jira 等專案管理工具。
- 具備變革管理和創新計畫經驗。
- 熟悉 FDA 有關透過數位管道進行藥品行銷的指南者尤佳。
福利待遇
- 為美國員工提供全面的福利計畫。
- 如有需要，可提供申請便利或其他協助。
- 提供平等就業機會。