内容工作室总监
领导并发展 GSK 的生物制药内部内容工作室,指导多学科创意团队与设计战略。 负责客户合作、预算、供应商及内容交付。
描述
- 扩大并推进 GSK 美国内部代理机构的运营。
- 为指定业务部门或治疗领域制定并领导设计战略与交付。
- 指导多学科创意团队,为医疗专业人士和患者制作高质量素材与体验。
- 管理运营及项目预算,包括预测、跟踪、报告、差异分析和财务流程改进。
- 与供应商谈判,并监督主服务协议、工作说明书和采购订单。
- 领导内部代理机构。
- 发现新创意服务的机会,并为内部客户制定计划。
- 与代理机构合作伙伴、营销团队和业务利益相关方建立战略合作关系。
- 推广工作室的设计、文案和战略能力,并推动创意团队与合作伙伴建立联系。
- 识别高价值创意项目及发展内容工作室的机会。
- 担任主要客户联系人,管理沟通与预期、解决问题并支持客户满意度。
- 将业务目标转化为可执行计划,并与业务负责人协调优先事项。
- 制定服务质量、交付速度和创意工作的标准。
- 监督工作室运营,并指导创意负责人实现客户、品牌和质量目标。
- 就预算、人员配置、项目计划和解决方案提供建议。
- 领导设计、文案、制作和部署团队的项目与资源规划。
- 跟踪关键绩效指标、客户反馈和行业实践,以改进绩效。
- 制定内容工作室的愿景、战略、目标、政策、流程、预测、资源计划、系统及招聘方向。
- 与美国商业战略运营与能力部门的领导合作,推进业务目标。
- 建设团队,并通过辅导、指导、学习机会和商业素养培养来发展创意人才。
任职要求
- 必须具备学士学位。
- 至少五年在代理机构或内部创意部门领导大型多学科创意团队的经验。
- 至少五年使用创意工具的经验,包括 Adobe Creative Suite、Microsoft Office、Photoshop、InDesign、XD、Illustrator、Figma、全球设计系统和 Web 开发。
- 具备出色的供应商与客户管理、沟通及人际交往能力。
- 能够与各级组织人员及外部合作伙伴有效协作。
- 具备制定并领导转型与变革计划的经验。
- 能够在节奏快、不断变化且采用矩阵式管理的组织中管理相互竞争的优先事项并交付务实解决方案。
- 组织能力强、执行到位,并重视团队问责与质量。
- 能够运用数据、洞察和关键绩效指标评估设计表现、发现改进机会,并管理团队动态与资源限制。
- 深入了解数字制作、内容管理系统、分类体系,以及 Smartsheet 和 Jira 等项目管理工具。
- 具备变革管理和创新计划经验。
- 了解 FDA 关于通过数字渠道开展药品营销的指南者优先。
福利待遇
- 为美国员工提供全面的福利计划。
- 如有需要,可提供申请便利或其他协助。
- 提供平等就业机会。
