Technogym phát triển thiết bị thể dục và dịch vụ chăm sóc sức khỏe dành cho cá nhân và cộng đồng mong muốn đưa hoạt động thể chất vào cuộc sống hằng ngày. Được thành lập năm 1983, công ty hoạt động trong lĩnh vực thể dục và chăm sóc sức khỏe, hiện diện tại hơn 150 quốc gia và chú trọng tính bền vững. Trang tuyển dụng của công ty là nơi bạn có thể tìm hiểu các cơ hội làm việc về giải pháp tập luyện và chăm sóc sức khỏe.
Chuyên viên thành công khách hàng và tài khoản số, làm việc từ xa tại Florida
Thúc đẩy mức độ sử dụng, doanh số và duy trì khách hàng cho các nền tảng Mywellness của Technogym. Phụ trách đào tạo sản phẩm số, hỗ trợ triển khai, hội thảo trực tuyến và hướng dẫn khách hàng mới tại Nam Florida.
Mô tả
- Đạt mục tiêu doanh số và lợi nhuận từ dịch vụ số và tư vấn bằng cách tăng mức độ sử dụng nền tảng Mywellness và duy trì giấy phép đang hoạt động.
- Phối hợp với nhóm bán hàng trong các hoạt động trước bán hàng và bán hàng, bao gồm đào tạo về sản phẩm số.
- Hỗ trợ triển khai thành công thông qua đào tạo và hướng dẫn khách hàng.
- Xây dựng nghiên cứu tình huống khách hàng và các phương pháp hay nhất để thể hiện giá trị sản phẩm, thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời tạo thêm doanh thu.
- Lên kế hoạch và tổ chức hội thảo, hội thảo trực tuyến để quảng bá danh mục sản phẩm số của Technogym.
- Duy trì dự báo đáng tin cậy và hồ sơ quy trình bán hàng được sắp xếp khoa học.
- Theo dõi giá cả và tính năng sản phẩm của đối thủ, đồng thời kịp thời chia sẻ phản hồi thị trường với trụ sở chính.
- Lên kế hoạch và quảng bá các sáng kiến cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng.
- Hỗ trợ ra mắt sản phẩm, chương trình khuyến mãi và hoạt động thương mại nhằm tăng doanh số.
- Đi công tác trong khu vực và trong nước khoảng 25% thời gian để hướng dẫn khách hàng mới bắt đầu sử dụng và đào tạo họ.
- Báo cáo cho Quản lý Thành công Khách hàng và Bán hàng Số.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán sản phẩm số, quản lý tài khoản hoặc làm việc trực tiếp với khách hàng trong vai trò khác.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt, biết xây dựng lòng tin và giải thích rõ ràng, tự tin các giải pháp phức tạp.
- Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, bao gồm khả năng đồng thời quản lý nhiều tài khoản và cơ hội bán hàng.
- Yêu cầu có kinh nghiệm sử dụng công cụ CRM; ưu tiên kinh nghiệm với Salesforce.
- Đặc biệt ưu tiên ứng viên quan tâm sâu sắc đến thể dục và sức khỏe toàn diện.
- Có khả năng đi công tác trong khu vực và trong nước khoảng 25% thời gian.
- Có khả năng làm việc từ xa tại Nam Florida; ưu tiên khu vực Miami.
Phúc lợi
- Có cơ hội nhận thêm tiền thưởng hoặc hoa hồng.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực bắt đầu từ ngày làm việc đầu tiên.
- Tham gia chương trình 401(k) có đóng góp tương ứng từ công ty, bắt đầu từ ngày làm việc đầu tiên.
- Nghỉ có lương gồm nghỉ phép, nghỉ ốm và ngày lễ.