Technogym vyvíja fitnessové vybavenie a služby v oblasti wellness pre ľudí a komunity, ktoré chcú zaradiť pohybovú aktivitu do každodenného života. Spoločnosť bola založená v roku 1983 a pôsobí v oblasti fitness a wellness vo viac ako 150 krajinách so zameraním na udržateľnosť. Na kariérnej stránke môžete preskúmať pracovné príležitosti pri tvorbe riešení pre tréning a wellness.
Špecialista zákazníckej podpory a digitálnych účtov – práca na diaľku na Floride
Podporujte využívanie, predaj a udržanie zákazníkov platforiem Mywellness od spoločnosti Technogym. Zabezpečujte školenia o digitálnych produktoch, podporu pri implementácii, webináre a zaškoľovanie klientov na juhu Floridy.
Popis
- Dosahujte ciele v oblasti predaja digitálnych a poradenských služieb a ziskovosti zvyšovaním využívania platformy Mywellness a udržaním aktívnych licencií.
- Spolupracujte s predajným tímom na aktivitách pred predajom aj počas predaja vrátane školení o digitálnych produktoch.
- Podporujte úspešnú implementáciu školením a usmerňovaním klientov.
- Pripravujte prípadové štúdie zákazníkov a osvedčené postupy, ktoré ukazujú hodnotu produktu pri získavaní a udržaní zákazníkov a tvorbe dodatočných príjmov.
- Plánujte a organizujte semináre a webináre na propagáciu digitálneho portfólia spoločnosti Technogym.
- Udržiavajte spoľahlivé prognózy a prehľadné záznamy o predajnom procese.
- Sledujte ceny a vlastnosti produktov konkurencie a včas zdieľajte spätnú väzbu o trhu s centrálou.
- Plánujte a propagujte iniciatívy na zvýšenie spokojnosti zákazníkov.
- Podporujte uvádzanie produktov na trh, propagačné akcie a obchodné aktivity zamerané na zvýšenie predaja.
- Približne 25 % pracovného času cestujte v rámci oblasti aj v rámci krajiny, aby ste zaškoľovali a školili nových klientov.
- Podliehajte manažérovi zákazníckej podpory a digitálneho predaja.
Požiadavky
- Uprednostňujú sa predchádzajúce skúsenosti s predajom digitálnych produktov, správou klientskych účtov alebo inou prácou v priamom kontakte s klientmi.
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti a schopnosť budovať dôveru a jasne a sebavedomo vysvetľovať komplexné riešenia.
- Dobré organizačné schopnosti a schopnosť riadiť si čas vrátane zvládania viacerých klientskych účtov a predajných príležitostí súčasne.
- Vyžadujú sa skúsenosti s nástrojmi CRM; skúsenosti so Salesforce sú výhodou.
- Veľký záujem o fitness a zdravý životný štýl je veľmi žiaduci.
- Schopnosť cestovať v rámci oblasti aj v rámci krajiny približne 25 % pracovného času.
- Schopnosť pracovať na diaľku na juhu Floridy; uprednostňuje sa Miami.
Benefity
- Možnosť získať dodatočné odmeny alebo provízie.
- Zdravotné, zubné a očné poistenie od prvého dňa zamestnania.
- Program 401(k) s príspevkom zamestnávateľa od prvého dňa zamestnania.
- Platené voľno na dovolenku, nemocenskú a sviatky.