Technogym, fiziksel aktiviteyi günlük yaşamlarının bir parçası hâline getirmek isteyen bireyler ve topluluklar için fitness ekipmanları ve sağlıklı yaşam hizmetleri geliştirir. 1983 yılında kurulan şirket, sürdürülebilirliğe odaklanarak fitness ve sağlıklı yaşam sektörlerinde faaliyet gösterir ve 150’den fazla ülkede yer alır. Kariyer sitesi, antrenman ve sağlıklı yaşam çözümleri üzerinde çalışma fırsatlarını keşfetmek için bir platform sunar.
Müşteri Başarısı ve Dijital Hesap Uzmanı, Florida Uzaktan
Technogym’in Mywellness platformlarının kullanımını, satışlarını ve müşteri bağlılığını artırın. Güney Florida’daki müşteriler için dijital ürün eğitimleri, uygulama desteği, web seminerleri ve müşteri başlangıç süreçlerini yönetin.
Açıklama
- Mywellness platformlarının kullanımını ve etkin lisansların yenilenmesini artırarak dijital ve danışmanlık satış hedeflerine ve kârlılık hedeflerine ulaşın.
- Satış ekibiyle satış öncesi ve satış çalışmalarında iş birliği yapın; dijital ürünlerle ilgili eğitimler verin.
- Müşteri eğitimi ve rehberliği sağlayarak uygulamaların başarıyla hayata geçirilmesine destek olun.
- Müşterileri çekmek ve elde tutmak, ayrıca ek gelir sağlamak amacıyla ürün değerini gösteren müşteri başarı öyküleri ve iyi uygulamalar geliştirin.
- Technogym’in dijital ürün portföyünü tanıtmak için seminerler ve web seminerleri planlayıp sunun.
- Güvenilir tahminler hazırlayın ve satış fırsatlarını düzenli şekilde kaydedin.
- Rakiplerin fiyatlarını ve ürün özelliklerini takip edin; güncel pazar geri bildirimlerini merkez ofisle paylaşın.
- Müşteri memnuniyetini artıran girişimleri planlayıp tanıtın.
- Satışları artırmak için ürün lansmanlarına, promosyonlara ve ticari faaliyetlere destek olun.
- Yeni müşterilerin başlangıç ve eğitim süreçleri için zamanın yaklaşık %25’inde yerel ve yurt içi seyahat edin.
- Müşteri Başarısı ve Dijital Satış Müdürüne bağlı olarak çalışın.
Gereksinimler
- Dijital ürün satışında, hesap yönetiminde veya müşterilerle doğrudan iletişim gerektiren başka bir rolde önceki deneyim tercih edilir.
- Güven oluşturma ve karmaşık çözümleri açık ve kendinden emin şekilde anlatma becerisi dâhil, güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Birden fazla müşteri hesabını ve satış fırsatını aynı anda yönetebilme dâhil, güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
- CRM araçları deneyimi gereklidir; Salesforce deneyimi tercih edilir.
- Fitness ve sağlıklı yaşam konularına güçlü ilgi özellikle arzu edilir.
- Zamanın yaklaşık %25’inde yerel ve yurt içi seyahat edebilmek.
- Uzaktan çalışarak Güney Florida’da görev yapabilmek; Miami tercih edilir.
Yan Haklar
- Ek prim veya komisyon kazanma fırsatları.
- İşe başladığınız ilk günden itibaren sağlık, diş ve göz sigortası.
- İşe başladığınız ilk günden itibaren şirket katkı payı bulunan 401(k) emeklilik planı.
- Yıllık izin, hastalık izni ve tatil günleri için ücretli izin.