تطوّر Technogym معدات اللياقة البدنية وخدمات العافية للأفراد والمجتمعات الراغبين في جعل النشاط البدني جزءًا من حياتهم اليومية. تأسست الشركة عام 1983، وتعمل في قطاعي اللياقة البدنية والعافية، ولها حضور في أكثر من 150 دولة مع تركيز على الاستدامة. ويتيح موقعها المهني استكشاف فرص العمل على حلول التدريب والعافية.
أخصائي نجاح العملاء والحسابات الرقمية، عمل عن بُعد في فلوريدا
طوّر استخدام منصات Mywellness ومبيعاتها واحتفاظ العملاء بها لدى Technogym. قدّم تدريب المنتجات الرقمية ودعم التنفيذ والندوات عبر الإنترنت وتهيئة العملاء في جنوب فلوريدا.
الوصف
- حقق أهداف المبيعات والربحية للخدمات الرقمية والاستشارية من خلال زيادة استخدام منصات Mywellness والاحتفاظ بالتراخيص النشطة.
- تعاون مع فريق المبيعات في أنشطة ما قبل البيع والبيع، بما في ذلك التدريب على المنتجات الرقمية.
- ادعم التنفيذ الناجح من خلال تدريب العملاء وإرشادهم.
- أعد دراسات حالة للعملاء وأفضل الممارسات التي تبرز قيمة المنتج لجذب العملاء والاحتفاظ بهم وتحقيق إيرادات إضافية.
- خطط للندوات والندوات عبر الإنترنت التي تروّج لمحفظة Technogym الرقمية ونفّذها.
- حافظ على توقعات موثوقة وسجلات منظمة لمسار المبيعات.
- تابع أسعار المنافسين وميزات منتجاتهم، وشارك المقر الرئيسي بآراء السوق في الوقت المناسب.
- خطط لمبادرات تعزز رضا العملاء وروّج لها.
- ادعم إطلاق المنتجات والعروض الترويجية والأنشطة التجارية لزيادة المبيعات.
- سافر محليًا وداخل الولايات المتحدة نحو 25% من الوقت لتهيئة العملاء الجدد وتدريبهم.
- ارفع التقارير إلى مدير نجاح العملاء والمبيعات الرقمية.
المتطلبات
- تُفضّل خبرة سابقة في مبيعات المنتجات الرقمية أو إدارة الحسابات أو أي دور آخر يتطلب التعامل المباشر مع العملاء.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي، مع القدرة على بناء الثقة وشرح الحلول المعقدة بوضوح وثقة.
- مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت، بما يشمل القدرة على إدارة حسابات وفرص مبيعات متعددة في آن واحد.
- خبرة في أدوات إدارة علاقات العملاء مطلوبة؛ وتُفضّل الخبرة في Salesforce.
- اهتمام قوي باللياقة البدنية والعافية يُعد ميزة كبيرة.
- القدرة على السفر محليًا وداخل الولايات المتحدة نحو 25% من الوقت.
- القدرة على العمل عن بُعد في جنوب فلوريدا؛ ويفضّل ميامي.
المزايا
- فرص إضافية لكسب مكافآت أو عمولات.
- تأمين طبي وتأمين للأسنان والبصر يبدأ من أول يوم عمل.
- خطة 401(k) مع مساهمة مماثلة من الشركة تبدأ من أول يوم عمل.
- إجازة مدفوعة تشمل الإجازات السنوية والمرضية والعطلات الرسمية.