Technogym 致力于为希望将身体活动融入日常生活的个人和社区开发健身设备与健康服务。公司成立于 1983 年，业务涵盖健身与健康领域，产品和服务遍及 150 多个国家，并注重可持续发展。可在其招聘网站了解参与训练与健康解决方案相关工作的机会。
客户成功与数字客户专员（佛罗里达州远程）
推动 Technogym Mywellness 平台的使用率、销售额和客户留存率增长。 负责数字产品培训、实施支持、网络研讨会及南佛罗里达地区的客户引导。
描述
- 通过提升 Mywellness 平台使用率和有效许可证续用率，实现数字业务与咨询业务的销售及盈利目标。
- 与销售团队合作开展售前和销售工作，包括数字产品培训。
- 通过客户培训和指导，支持项目成功实施。
- 编写客户案例和最佳实践，展示产品价值，以吸引和留住客户并创造二次收入。
- 策划并举办研讨会和网络研讨会，推广 Technogym 的数字产品组合。
- 保持可靠的销售预测，并妥善维护销售渠道记录。
- 跟踪竞争对手的定价和产品功能，并及时向总部反馈市场信息。
- 策划并推广提升客户满意度的举措。
- 支持产品发布、促销和商务活动，以提高销售额。
- 约 25% 的工作时间需在当地及国内出差，为新客户办理入驻并提供培训。
- 向客户成功与数字销售经理汇报。
任职要求
- 有数字产品销售、客户管理或其他面向客户岗位的经验者优先。
- 具备出色的书面和口头沟通能力，能够建立信任，并清晰、自信地讲解复杂方案。
- 具备良好的组织和时间管理能力，能够同时管理多个客户账户和销售机会。
- 必须具备 CRM 工具使用经验；有 Salesforce 使用经验者优先。
- 对健身和健康生活方式有浓厚兴趣者优先。
- 能够在当地及国内出差，约占工作时间的 25%。
- 能够在南佛罗里达远程工作；优先考虑居住在迈阿密的候选人。
福利待遇
- 另有奖金或佣金收入机会。
- 入职首日起提供医疗、牙科和视力保险。
- 入职首日起提供含公司配比供款的 401(k) 计划。
- 提供带薪休假、病假和节假日假期。