Technogymは、身体活動を日常生活に取り入れたい個人やコミュニティに向けて、フィットネス機器とウェルネスサービスを開発しています。1983年に設立され、フィットネスとウェルネスの分野で事業を展開し、150か国以上に進出するとともに、サステナビリティを重視しています。採用サイトでは、トレーニングやウェルネスのソリューションに携わる機会を探せます。
カスタマーサクセス・デジタルアカウントスペシャリスト（フロリダ州・リモート）
TechnogymのMywellnessプラットフォームの利用拡大を通じて、売上と顧客維持を促進します。 デジタル製品の研修、導入支援、ウェビナー、南フロリダ地域での顧客オンボーディングを担当します。
仕事内容
- Mywellnessプラットフォームの利用拡大と有効ライセンスの維持を通じて、デジタルおよびコンサルティング営業の売上・収益目標を達成します。
- 営業チームと連携し、デジタル製品の研修を含む営業前後の業務を行います。
- 顧客への研修と案内を通じて、導入の成功を支援します。
- 顧客事例やベストプラクティスを作成し、製品の価値を示して顧客の獲得・維持と追加収益の創出につなげます。
- Technogymのデジタル製品群を紹介するセミナーやウェビナーを企画・実施します。
- 信頼性の高い売上予測を維持し、営業パイプラインの記録を整理します。
- 競合他社の価格や製品機能を調査し、市場の情報を速やかに本社へ共有します。
- 顧客満足度を高める取り組みを企画・推進します。
- 売上拡大に向けて、製品の発売、販促、営業活動を支援します。
- 新規顧客のオンボーディングと研修のため、勤務時間の約25%を目安に地域内および国内出張を行います。
- カスタマーサクセス・デジタルセールスマネージャーに報告します。
応募要件
- デジタル製品の営業、アカウント管理、またはその他の顧客対応職の経験がある方を歓迎します。
- 信頼関係を築き、複雑なソリューションを明確かつ自信を持って説明できる、優れた文章力と会話力が必要です。
- 複数の顧客アカウントや営業機会を同時に管理できる、優れた組織力と時間管理能力が必要です。
- CRMツールの使用経験は必須です。Salesforceの使用経験があれば尚可です。
- フィットネスやウェルネスへの強い関心が望まれます。
- 地域内および国内への出張が可能であること（勤務時間の約25%）。
- 南フロリダでリモート勤務が可能であること。マイアミ在住者を優先します。
福利厚生
- 追加の賞与またはコミッションを得る機会があります。
- 入社初日から医療、歯科、眼科保険に加入できます。
- 入社初日から会社マッチング拠出付きの401(k)プランに加入できます。
- 有給休暇、病気休暇、祝日休暇があります。