Technogym opracowuje sprzęt fitness i usługi związane ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem dla osób oraz społeczności, które chcą włączyć aktywność fizyczną do codziennego życia. Firma, założona w 1983 roku, działa w sektorach fitness i wellness, jest obecna w ponad 150 krajach i koncentruje się na zrównoważonym rozwoju. Na stronie kariery firmy można poznać możliwości pracy nad rozwiązaniami treningowymi i wspierającymi dobre samopoczucie.
Specjalista ds. sukcesu klienta i obsługi kont cyfrowych, praca zdalna (Floryda)
Zwiększaj wykorzystanie platform Mywellness, sprzedaż i retencję klientów Technogym. Prowadź szkolenia z produktów cyfrowych, wspieraj wdrożenia, organizuj webinary i wdrażaj nowych klientów na południu Florydy.
Opis
- Realizuj cele sprzedażowe i rentowności w obszarze rozwiązań cyfrowych i doradztwa, zwiększając wykorzystanie platformy Mywellness oraz utrzymanie aktywnych licencji.
- Współpracuj z zespołem sprzedaży przy działaniach przed sprzedażą i sprzedażowych, w tym prowadź szkolenia z produktów cyfrowych.
- Wspieraj skuteczne wdrożenia, szkoląc i doradzając klientom.
- Opracowuj historie sukcesu klientów i najlepsze praktyki pokazujące wartość produktu w pozyskiwaniu i utrzymywaniu klientów oraz generowaniu dodatkowych przychodów.
- Planuj i prowadź seminaria oraz webinary promujące cyfrową ofertę Technogym.
- Dbaj o rzetelne prognozy i uporządkowaną dokumentację lejka sprzedażowego.
- Monitoruj ceny i funkcje produktów konkurencji oraz przekazuj centrali aktualne informacje zwrotne z rynku.
- Planuj i promuj inicjatywy zwiększające satysfakcję klientów.
- Wspieraj premiery produktów, promocje i działania komercyjne zwiększające sprzedaż.
- Podróżuj lokalnie i krajowo przez około 25% czasu pracy, aby wdrażać i szkolić nowych klientów.
- Podlegaj menedżerowi ds. sukcesu klienta i sprzedaży cyfrowej.
Wymagania
- Mile widziane wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży produktów cyfrowych, zarządzaniu kontami lub innej pracy z klientami.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej oraz zdolność budowania zaufania i jasnego, pewnego objaśniania złożonych rozwiązań.
- Bardzo dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem, w tym umiejętność jednoczesnej obsługi wielu kont i szans sprzedażowych.
- Wymagane doświadczenie z narzędziami CRM; mile widziane doświadczenie z Salesforce.
- Duże zainteresowanie fitnessem i zdrowym stylem życia będzie atutem.
- Gotowość do podróży lokalnych i krajowych przez około 25% czasu pracy.
- Możliwość pracy zdalnej na południu Florydy; preferowane Miami.
Benefity
- Dodatkowe możliwości uzyskania premii lub prowizji.
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne od pierwszego dnia zatrudnienia.
- Plan 401(k) z dopłatą firmy od pierwszego dnia zatrudnienia.
- Płatny urlop, zwolnienie chorobowe i dni świąteczne.