Kong Inc. phát triển hạ tầng API dành cho các tổ chức xây dựng và vận hành dịch vụ số. Nền tảng của công ty kết hợp quản lý API, tích hợp AI và các công cụ nâng cao năng suất dành cho nhà phát triển, bao gồm Kong Gateway và Kong Konnect, giúp các nhóm quản lý toàn bộ vòng đời API trên các môi trường đa đám mây. Công ty tập trung vào hiệu năng, bảo mật và tính linh hoạt trong vận hành, đồng thời cung cấp các tính năng tích hợp, plugin và tài nguyên cộng đồng hỗ trợ nhà phát triển trong nhiều lĩnh vực như dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, công nghệ và logistics.
Đại diện Phát triển Khách hàng (Làm việc tại văn phòng) - Austin
Kong Inc. đang tuyển Đại diện Phát triển Khách hàng làm việc tại văn phòng ở Austin để triển khai các chiến dịch inbound và outbound, đánh giá khách hàng tiềm năng, sắp xếp cuộc họp bán hàng và xây dựng nguồn cơ hội kinh doanh giai đoạn đầu.
Mô tả
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch inbound và outbound từ ý tưởng ban đầu đến các cuộc gọi đã được đánh giá đủ điều kiện
- Phát triển chuyên môn về bán hàng và sản phẩm תוך khi tương tác với các nhà ra quyết định về CNTT và kinh doanh qua điện thoại, video, LinkedIn và email
- Duy trì hồ sơ chính xác về hoạt động của khách hàng tiềm năng và khách hàng triển vọng trong Salesforce
- Sắp xếp các cuộc họp giới thiệu ban đầu đủ điều kiện cho đội ngũ Kinh doanh
- Nuôi dưỡng các cơ hội giai đoạn đầu có thể phát triển thành nguồn cơ hội kinh doanh trong tương lai
- Đạt và vượt chỉ tiêu cơ hội kinh doanh theo tháng và quý
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing và các Giám đốc Khách hàng
- Chủ động phát triển chuyên môn liên tục
- Thực hiện các trách nhiệm bổ sung do quản lý giao
- Hoàn thành khóa đào tạo chuyên sâu về bán hàng và tìm hiểu danh mục sản phẩm của Kong
- Tự tin hơn khi trao đổi về các giải pháp của Kong với khách hàng qua điện thoại
- Phối hợp với các Giám đốc Khách hàng trong các cơ hội kinh doanh thông qua việc quan sát cuộc gọi và thực hành đóng vai
- Đáp ứng kỳ vọng về chỉ tiêu trong giai đoạn làm quen công việc và áp dụng các phương pháp bán hàng đã được thiết lập
- Chia sẻ các sáng kiến cải tiến quy trình với đội ngũ Phát triển Khách hàng và Marketing
Yêu cầu
- Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm vững vàng trong lĩnh vực bán hàng hoặc công việc tiếp xúc với khách hàng
- Đã chứng minh được khả năng đạt và vượt mục tiêu
- Thoải mái với việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, gọi điện chào hàng và theo dõi các khách hàng tiềm năng inbound
- Có khả năng và sẵn sàng học hỏi, thích ứng và chia sẻ kinh nghiệm trong toàn tổ chức
- Tiếp thu phản hồi và có khả năng áp dụng phản hồi vào công việc hằng ngày
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn viết xuất sắc
- Khả năng lắng nghe chủ động tốt
- Đạo đức nghề nghiệp cao, ham học hỏi và quyết tâm thành công
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả và khả năng làm việc độc lập תוך khi vẫn tận dụng sự hướng dẫn
- Có động lực làm việc trong môi trường năng động và nhịp độ nhanh
- Có quyền hợp pháp làm việc tại quốc gia nơi vị trí này đặt trụ sở
Phúc lợi
- Quyền tham gia chương trình cổ phần
- Thù lao hoa hồng
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Các ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Nghỉ phép có hưởng lương (PTO)
- Nguồn lực và công cụ phát triển chuyên môn