Kong Inc., dijital hizmetler geliştiren ve işleten kuruluşlar için API altyapısı geliştirir. Platformu; API yönetimi, yapay zekâ entegrasyonu ve geliştirici üretkenliği araçlarını, ekiplerin çoklu bulut ortamlarında API yaşam döngüsünün tamamını yönetmesine yardımcı olmak üzere Kong Gateway ve Kong Konnect dâhil olmak üzere bir araya getirir. Şirket; finansal hizmetler, sağlık, teknoloji ve lojistik gibi sektörlerde çalışan geliştiricileri destekleyen entegrasyonlar, eklentiler ve topluluk kaynaklarıyla performans, güvenlik ve operasyonel esnekliğe odaklanır.
Müşteri Geliştirme Temsilcisi (Ofiste) - Austin
Kong Inc., Austin'de ofiste çalışacak; gelen ve giden kampanyaları yürütecek, potansiyel müşterileri nitelendirecek, satış toplantıları planlayacak ve erken aşama satış fırsatları oluşturacak bir Müşteri Geliştirme Temsilcisi arıyor.
Açıklama
- Satış ekibiyle iş birliği yaparak gelen ve giden kampanyaları ilk fikir aşamasından nitelikli görüşmelere kadar planlamak ve yürütmek
- Telefon, video, LinkedIn ve e-posta aracılığıyla BT ve iş dünyasındaki karar vericilerle iletişim kurarken satış ve ürün uzmanlığı geliştirmek
- Potansiyel müşteri ve aday müşteri faaliyet kayıtlarını Salesforce'ta doğru ve güncel tutmak
- Satış ekibi için nitelikli tanışma toplantıları planlamak
- Gelecekte satış fırsatlarına dönüşebilecek erken aşamadaki fırsatları geliştirmek
- Aylık ve üç aylık fırsat kotalarına ulaşmak ve bunları aşmak
- Pazarlama ve Müşteri Yöneticileriyle yakın iş birliği yapmak
- Sürekli mesleki gelişim için çaba göstermek
- Yönetici tarafından verilen ek sorumlulukları üstlenmek
- Satış eğitim kampını tamamlamak ve Kong'un ürün portföyünü öğrenmek
- Müşterilerle Kong'un çözümleri hakkında telefonda konuşma konusunda özgüven kazanmak
- Çağrı gözlemleme ve rol yapma çalışmaları yoluyla fırsatlar üzerinde Müşteri Yöneticileriyle iş birliği yapmak
- İşe uyum dönemi kota beklentilerini karşılamak ve belirlenmiş satış metodolojilerini uygulamak
- Süreç iyileştirmeye yönelik görüşleri Müşteri Geliştirme ve Pazarlama ekipleriyle paylaşmak
Gereksinimler
- En az 1-2 yıl güçlü satış veya müşteriyle doğrudan iletişim deneyimi
- Hedeflere ulaşma ve hedefleri aşma konusunda kanıtlanmış başarı
- Potansiyel müşteri araştırması yapmaya, soğuk aramalar gerçekleştirmeye ve gelen müşteri adaylarını takip etmeye yatkınlık
- Öğrenme, uyum sağlama ve edinilen deneyimleri kuruluş genelinde paylaşma becerisi ve isteği
- Geri bildirim almaya açık olmak ve bunu günlük çalışmaya uygulayabilmek
- Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- Güçlü aktif dinleme becerileri
- Yüksek çalışma disiplini, merak ve başarıya ulaşma kararlılığı
- Etkili zaman yönetimi becerileri ve koçluktan yararlanırken bağımsız çalışabilme
- Azimli ve hızlı tempolu bir ortamda çalışma motivasyonu
- Pozisyonun bulunduğu ülkede yasal çalışma iznine sahip olmak
Yan Haklar
- Hisse senedi katılımı
- Komisyon ödemesi
- Sağlık sigortası
- Diş sigortası
- Göz sigortası
- Ücretli tatiller
- Ücretli izin (PTO)
- Mesleki gelişim kaynakları ve araçları