METEOR — компанія Employer of Record (EOR), яка допомагає бізнесам наймати талановитих фахівців у Латинській Америці на віддалені посади в організаціях по всьому світу, особливо в Північній Америці. Компанія підтримує трудові відносини, керуючи нарахуванням заробітної плати, сплатою податків і дотриманням місцевих вимог у сфері управління персоналом, а також працюючи як продовження команди з роботи з персоналом компанії-наймача. Модель METEOR покликана зробити міжнародний найм практичнішим і підтримувати розподілені команди, які працюють з дому.
Віддалений спеціаліст із розвитку продажів у Гватемалі
Швидко опрацьовувати нові ліди, кваліфікувати потенційних клієнтів у сфері покрівельних робіт, призначати зустрічі для відділу продажів і вести точні записи в CRM, координуючи подальші контакти, рекомендації, відгуки та внутрішню комунікацію віддалено.
Опис
- Оперативно зв’язуватися з кожним новим лідом телефоном і в текстових повідомленнях.
- Оцінювати відповідність потенційних клієнтів, терміни та масштаб проєкту.
- Призначати кваліфіковані зустрічі для відділу продажів за затвердженим сценарієм.
- Пояснювати послуги у сфері покрівельних робіт і процес виконання проєктів компанією.
- Повторно зв’язуватися з лідами, які не призначили зустріч.
- Підтверджувати зустрічі в попередній робочий день.
- Перепризначати пропущені зустрічі.
- Обробляти вхідні дзвінки, надавати інформацію та належним чином спрямовувати абонентів.
- Оперативно відповідати на зворотні дзвінки та електронні листи.
- Координувати роботу з внутрішніми співробітниками, фахівцями та постачальниками.
- Відновлювати контакт із попередніми потенційними клієнтами та колишніми клієнтами.
- Запитувати рекомендації у потенційних і колишніх клієнтів.
- Просити клієнтів залишати відгуки та нагадувати їм, доки відгуки не буде надіслано.
- Фіксувати джерела рекомендацій і запити на відгуки в CRM.
- Оновлювати JobNimbus після кожного дзвінка, текстового повідомлення та електронного листа.
- Вносити нові ліди й підписані договори до звітів компанії.
- Підтримувати точність і порядок у воронці потенційних клієнтів.
- Звітувати про активність із залучення клієнтів і результати роботи.
- Допомагати команді проводити перехресне навчання обробці дзвінків і роботі з лідами.
- Виконувати інші відповідні обов’язки за дорученням.
Вимоги
- Підтверджений досвід у продажах або призначенні зустрічей, зокрема вихідних і холодних дзвінків.
- Досвід обробки великого обсягу звернень — приблизно 150–200 дзвінків на день.
- Досвід швидкого реагування на вхідні ліди та призначення зустрічей за сценарієм.
- Розвинені комунікативні навички та здатність швидко налагоджувати контакт.
- Робоче володіння CRM-системами.
- Знання Outlook і Teams.
- Відмінні навички спілкування телефоном, у текстових повідомленнях та електронною поштою.
- Високий рівень організованості та навички ведення документації.
- Самомотивація, орієнтація на результат і здатність працювати самостійно.
- Особисті вебкамера, мікрофон і комп’ютер є обов’язковими.
- Відмінне усне й письмове володіння англійською мовою на рівні C2 за шкалою CEFR.
- Тихе домашнє робоче місце та надійне інтернет-з’єднання зі швидкістю щонайменше 100 Мбіт/с.
- Досвід роботи з JobNimbus, у сфері покрівельних або будівельних робіт, продажах кол-центру, онлайн-відгуках чи інструментах пошуку клієнтів буде перевагою.
Переваги
- Структуроване навчання продажам.
- Постійна підтримка.
- Комісія на основі KPI — до 500 доларів США.
- Необхідне програмне забезпечення та підписки надаються.
- Віддалена робота з дому.