METEOR
METEOR
METEOR เป็นบริษัท Employer of Record (EOR) ที่ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ จ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถในลาตินอเมริกาเพื่อทำงานทางไกลกับองค์กรทั่วโลก โดยเฉพาะในอเมริกาเหนือ บริษัทสนับสนุนความสัมพันธ์ด้านการจ้างงานด้วยการจัดการเงินเดือน ภาษี และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านทรัพยากรบุคคลในท้องถิ่น พร้อมทำหน้าที่เสมือนส่วนขยายของทีมบุคลากรของบริษัทผู้ว่าจ้าง รูปแบบการดำเนินงานของ METEOR ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การจ้างงานข้ามพรมแดนเป็นไปได้จริงมากขึ้น และสนับสนุนทีมงานแบบกระจายที่ทำงานจากบ้าน

เจ้าหน้าที่พัฒนาการขายแบบทำงานทางไกลในกัวเตมาลา

ดูแลการติดต่อผู้มุ่งหวังด้านงานหลังคาอย่างรวดเร็ว ประเมินคุณสมบัติ นัดหมายการขาย และดูแลข้อมูลใน CRM ให้ถูกต้อง ประสานงานการติดตามผล การแนะนำลูกค้า รีวิว และการสื่อสารภายในทีมจากระยะไกล

รายละเอียด

  • ติดต่อผู้มุ่งหวังรายใหม่แต่ละรายอย่างรวดเร็วทางโทรศัพท์และข้อความ
  • ประเมินความเหมาะสม ช่วงเวลา และขอบเขตโครงการของผู้มุ่งหวัง
  • นัดหมายผู้มุ่งหวังที่ผ่านการคัดกรองให้ทีมขายโดยใช้สคริปต์ที่ได้รับอนุมัติ
  • อธิบายบริการด้านหลังคาและกระบวนการดำเนินโครงการของบริษัท
  • ติดตามผู้มุ่งหวังที่ยังไม่ได้กำหนดนัดหมาย
  • ยืนยันนัดหมายในวันทำการก่อนหน้า
  • นัดหมายใหม่สำหรับนัดหมายที่พลาดไป
  • รับสาย ให้ข้อมูล และโอนสายไปยังผู้ที่เหมาะสม
  • ตอบกลับสายโทรกลับและอีเมลอย่างรวดเร็ว
  • ประสานงานกับพนักงานภายใน ช่าง และซัพพลายเออร์
  • ติดต่อผู้มุ่งหวังเดิมและลูกค้าเก่าอีกครั้ง
  • ขอให้ผู้มุ่งหวังและลูกค้าเก่าช่วยแนะนำลูกค้าใหม่
  • ขอรีวิวจากลูกค้าและติดตามผลจนกว่าจะส่งรีวิว
  • บันทึกแหล่งที่มาของการแนะนำและคำขอรีวิวใน CRM
  • อัปเดต JobNimbus หลังการโทร การส่งข้อความ และการส่งอีเมลทุกครั้ง
  • บันทึกผู้มุ่งหวังรายใหม่และสัญญาที่ลงนามแล้วในรายงานของบริษัท
  • ดูแลให้กระบวนการผู้มุ่งหวังถูกต้องและเป็นระเบียบ
  • รายงานกิจกรรมการติดต่อและผลการปฏิบัติงาน
  • สนับสนุนการฝึกอบรมข้ามหน้าที่ของทีมในเรื่องการรับสายและการจัดการผู้มุ่งหวัง
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านการขายหรือการนัดหมาย รวมถึงการโทรออกและการโทรหาลูกค้าใหม่
  • มีประสบการณ์ดูแลการติดต่อในปริมาณมากประมาณ 150–200 สายต่อวัน
  • มีประสบการณ์ตอบกลับผู้มุ่งหวังขาเข้าอย่างรวดเร็วและนัดหมายตามสคริปต์
  • มีทักษะมนุษยสัมพันธ์ดีและสามารถสร้างความคุ้นเคยได้อย่างรวดเร็ว
  • ใช้ซอฟต์แวร์ CRM ในการทำงานได้
  • คุ้นเคยกับ Outlook และ Teams
  • มีทักษะการสื่อสารทางโทรศัพท์ ข้อความ และอีเมลเป็นเลิศ
  • มีทักษะการจัดระเบียบและการจัดทำเอกสารที่ดี
  • มีแรงจูงใจในตนเอง มุ่งเน้นเป้าหมาย และทำงานได้อย่างอิสระ
  • จำเป็นต้องมีเว็บแคม ไมโครโฟน และคอมพิวเตอร์ส่วนตัว
  • ใช้ภาษาอังกฤษทั้งพูดและเขียนได้ดีเยี่ยมในระดับ C2 ตามมาตรฐาน CEFR
  • มีพื้นที่ทำงานที่บ้านเงียบสงบและอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ความเร็วอย่างน้อย 100 Mbps
  • หากมีประสบการณ์ใช้ JobNimbus มีประสบการณ์ด้านหลังคาหรือการก่อสร้าง งานขายในคอลเซ็นเตอร์ รีวิวออนไลน์ หรือเครื่องมือค้นหาผู้มุ่งหวังจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • มีการฝึกอบรมการขายอย่างเป็นระบบ
  • มีการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
  • ค่าคอมมิชชันตาม KPI สูงสุด 500 ดอลลาร์สหรัฐ
  • จัดเตรียมซอฟต์แวร์และการสมัครใช้บริการที่เกี่ยวข้องให้
  • ทำงานทางไกลจากที่บ้าน