METEOR on työnantajan sijaispalveluja (Employer of Record, EOR) tarjoava yritys, joka auttaa yrityksiä palkkaamaan lahjakkaita ammattilaisia Latinalaisessa Amerikassa etätyöhön eri puolilla maailmaa sijaitseviin organisaatioihin, erityisesti Pohjois-Amerikassa. Se tukee työsuhdetta hoitamalla palkanmaksun, verotuksen ja paikallisten henkilöstöhallinnon vaatimusten noudattamisen sekä toimimalla palkkaavan yrityksen henkilöstötiimin jatkeena. METEORin toimintamallin tavoitteena on tehdä kansainvälisestä rekrytoinnista käytännöllisempää ja tukea hajautettuja etätyötiimejä.
Etätyötä tekevä myynnin kehitysedustaja Guatemalassa
Hoidat liidien nopean kontaktoinnin, kattoremonttiasiakkaiden tarpeiden arvioinnin ja myyntitapaamisten varaamisen. Ylläpidät tarkkoja CRM-tietoja ja koordinoit seurantaa, suositteluja, arvosteluja sekä sisäistä viestintää etänä.
Kuvaus
- Ota jokaiseen uuteen liidiin nopeasti yhteyttä puhelimitse ja tekstiviestillä.
- Arvioi potentiaalisten asiakkaiden sopivuus, aikataulu ja projektin laajuus.
- Varaa pätevöityneille potentiaalisille asiakkaille tapaamiset myyntitiimille hyväksyttyä käsikirjoitusta käyttäen.
- Kerro kattopalveluista ja yrityksen projektiprosessista.
- Ota yhteyttä uudelleen liideihin, jotka eivät ole varanneet tapaamista.
- Vahvista tapaamiset edeltävänä arkipäivänä.
- Varaa uudelleen tapaamiset, joihin asiakas ei saapunut.
- Käsittele saapuvat puhelut, anna tietoja ja ohjaa soittajat tarvittaessa eteenpäin.
- Vastaa nopeasti takaisinsoittoihin ja sähköposteihin.
- Koordinoi yhteistyötä sisäisen henkilöstön, alan ammattilaisten ja toimittajien kanssa.
- Ota uudelleen yhteyttä aiempiin potentiaalisiin asiakkaisiin ja entisiin asiakkaisiin.
- Pyydä suositteluja potentiaalisilta ja entisiltä asiakkailta.
- Pyydä asiakkaita jättämään arvosteluja ja seuraa asiaa, kunnes ne on lähetetty.
- Kirjaa suosittelulähteet ja arvostelupyynnöt CRM-järjestelmään.
- Päivitä JobNimbus jokaisen puhelun, tekstiviestin ja sähköpostin jälkeen.
- Syötä uudet liidit ja allekirjoitetut sopimukset yrityksen raportteihin.
- Pidä potentiaalisten asiakkaiden myyntiputki täsmällisenä ja hyvin järjestettynä.
- Raportoi kontaktointitoiminta ja tulokset.
- Tue tiimin ristiinkoulutusta puheluiden käsittelyssä ja liidien käsittelyssä.
- Suorita muut annetut asiaankuuluvat tehtävät.
Vaatimukset
- Osoitettua kokemusta myynnistä tai tapaamisten sopimisesta, mukaan lukien ulospäin suuntautuva myynti ja kylmäsoitot.
- Kokemusta suuren kontaktointimäärän hallinnasta, noin 150–200 puhelua päivässä.
- Kokemusta saapuvien liidien nopeasta käsittelystä ja tapaamisten sopimisesta käsikirjoituksen avulla.
- Erinomaiset vuorovaikutustaidot ja kyky luoda nopeasti hyvä yhteys asiakkaisiin.
- Käytännön osaamista CRM-ohjelmistojen käytöstä.
- Outlookin ja Teamsin tuntemus.
- Erinomaiset puhelin-, teksti- ja sähköpostiviestintätaidot.
- Vahvat organisointi- ja dokumentointitaidot.
- Itsenäinen, tavoitteellinen ja oma-aloitteinen työskentelyote.
- Oma verkkokamera, mikrofoni ja tietokone vaaditaan.
- Erinomainen englannin suullinen ja kirjallinen taito eurooppalaisen kielitaidon viitekehyksen C2-tasolla.
- Rauhallinen työtila kotona ja luotettava internetyhteys, jonka nopeus on vähintään 100 Mbps.
- JobNimbus-, katto- tai rakennusalan, puhelinmyynnin, verkkoympäristön arvostelujen tai potentiaalisten asiakkaiden hankinnan työkalujen tuntemus katsotaan eduksi.
Edut
- Jäsennelty myyntikoulutus.
- Jatkuva tuki.
- KPI-mittareihin perustuva provisio, enintään 500 dollaria.
- Asiaankuuluvat ohjelmistot ja tilaukset tarjotaan.
- Etätyö kotoa käsin.