METEOR — компания Employer of Record (EOR), которая помогает бизнесу нанимать талантливых специалистов в Латинской Америке на удалённые должности в организациях по всему миру, особенно в Северной Америке. Компания поддерживает трудовые отношения, ведя расчёт заработной платы, уплату налогов и соблюдение местных требований в сфере управления персоналом, а также работая как продолжение команды по работе с персоналом компании-нанимателя. Модель METEOR призвана сделать международный найм более практичным и поддерживать распределённые команды, работающие из дома.
Удалённый специалист по развитию продаж в Гватемале
Оперативно обрабатывать новые лиды, квалифицировать потенциальных клиентов по кровельным проектам, назначать встречи для отдела продаж и вести точные записи в CRM, координируя последующие контакты, рекомендации, отзывы и внутреннее взаимодействие удалённо.
Описание
- Оперативно связываться с каждым новым лидом по телефону и в текстовых сообщениях.
- Оценивать соответствие потенциальных клиентов, сроки и масштаб проекта.
- Назначать квалифицированные встречи для отдела продаж по утверждённому сценарию.
- Рассказывать об услугах по ремонту и монтажу кровли и порядке работы компании над проектами.
- Связываться повторно с лидами, которые не назначили встречу.
- Подтверждать встречи в предыдущий рабочий день.
- Переназначать пропущенные встречи.
- Обрабатывать входящие звонки, предоставлять информацию и надлежащим образом направлять звонящих.
- Оперативно отвечать на обратные звонки и электронные письма.
- Координировать работу с внутренними сотрудниками, специалистами и поставщиками.
- Возобновлять контакт с прежними потенциальными клиентами и бывшими клиентами.
- Запрашивать рекомендации у потенциальных и бывших клиентов.
- Просить клиентов оставлять отзывы и связываться с ними до тех пор, пока отзывы не будут отправлены.
- Фиксировать источники рекомендаций и запросы отзывов в CRM.
- Обновлять JobNimbus после каждого звонка, текстового сообщения и электронного письма.
- Вносить новые лиды и подписанные договоры в отчёты компании.
- Поддерживать точность и порядок в воронке потенциальных клиентов.
- Отчитываться об активности по привлечению клиентов и результатах работы.
- Помогать команде проводить перекрёстное обучение обработке звонков и работе с лидами.
- Выполнять другие соответствующие обязанности по поручению.
Требования
- Подтверждённый опыт в продажах или назначении встреч, включая исходящие и холодные звонки.
- Опыт обработки большого объёма обращений — примерно 150–200 звонков в день.
- Опыт быстрого ответа на входящие лиды и назначения встреч по сценарию.
- Развитые навыки общения и способность быстро устанавливать контакт.
- Рабочее владение CRM-системами.
- Знание Outlook и Teams.
- Отличные навыки общения по телефону, в текстовых сообщениях и по электронной почте.
- Высокий уровень организованности и навыки ведения документации.
- Самостоятельность, ориентация на результат и способность работать без постоянного контроля.
- Личная веб-камера, микрофон и компьютер обязательны.
- Отличное владение устным и письменным английским языком на уровне C2 по шкале CEFR.
- Тихое рабочее место дома и стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 100 Мбит/с.
- Опыт работы с JobNimbus, в кровельной или строительной сфере, в продажах колл-центра, с онлайн-отзывами или инструментами поиска клиентов будет преимуществом.
Преимущества
- Структурированное обучение продажам.
- Постоянная поддержка.
- Комиссия на основе KPI — до 500 долларов США.
- Предоставляются необходимые программное обеспечение и подписки.
- Удалённая работа из дома.