DriveTime — автомобільний ритейлер, який прагне зробити купівлю авто прозорішою завдяки фіксованим цінам і підтримці клієнтів, що позбавляє потреби торгуватися. До діяльності компанії належать центри підготовки вживаних автомобілів, де навчені команди працюють зі спеціалізованим обладнанням, а також обслуговування кредитів і корпоративні функції. Компанія наймає працівників у цих напрямах, поєднуючи роздрібний продаж автомобілів, логістику та підтримку клієнтів.
Віддалений фахівець із врегулювання механічних гарантійних претензій — DriveTime
Перевіряйте автомобільні гарантійні претензії для SilverRock — постачальника гарантійних і додаткових продуктів DriveTime. Перевіряйте ремонт, схвалюйте виплати та узгоджуйте рішення з ремонтними майстернями.
Опис
- Перевіряйте діагностику й рекомендації щодо ремонту автомобілів перед продажем і автомобілів із гарантійним покриттям, а потім перевіряйте претензії та схвалюйте виплати.
- Оцінюйте претензії в межах своїх повноважень і відповідно до стандартів відділу та галузі.
- Фіксуйте у внутрішніх системах взаємодію та рішення, пов’язані з ремонтними майстернями й клієнтами.
- Користуйтеся ресурсами відділу, щоб дотримуватися встановлених процесів і правил.
- Відстежуйте претензії, що очікують розгляду, і зв’язуйтеся з ремонтними майстернями для ухвалення рішень.
- Виконуйте інші доручені обов’язки.
Вимоги
- Проживання в TX, UT, GA, FL, NV, NC, AZ, CO, IN або TN.
- Обов’язкова наявність атестата про повну загальну середню освіту.
- Ступінь бакалавра буде перевагою.
- Щонайменше 3 роки досвіду роботи із сучасною автомобільною механікою та діагностикою.
- Ґрунтовне знання автомобільних систем і методів ремонту.
- Знання цін на запчастини, нормативів трудовитрат, процедур і практик ремонтних майстерень.
- Уміння чітко й професійно спілкуватися усно та письмово.
- Сильні навички ведення переговорів.
- Впевнене володіння клавіатурою та загальні навички роботи з комп’ютером.
- Уміння співпрацювати в команді за великого обсягу роботи й керувати кількома пріоритетами.
- Орієнтація на пошук рішень.
- Успішне проходження перевірки біографічних даних і тестування на наркотики.
Переваги
- Віддалена робота з дозволеного міста та штату.
- Медичне й стоматологічне страхування та страхування зору.
- Пенсійний план 401(k).
- Страхування життя коштом компанії.
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності.
- Можливості професійного розвитку.
- Відшкодування витрат на навчання.
- Програма добробуту із самостійним коучингом, оздоровчими програмами, грошовими заохоченнями та знижками на страхові внески.
- Конкурентна оплата праці.
- Звичайний графік із понеділка до п’ятниці, чергування в суботу по черзі та понаднормова робота за потреби.
- Ігрова кімната з настільним тенісом, більярдом та іншими іграми.
- Тренажерна зала на території компанії.
- Соціальні заходи, командні змагання та зустрічі.
- Корпоративні виїзди, персональні винагороди й призи.
- Оплачувана відпустка, зокрема дні для відновлення сил, святкові дні та відпустка.