DriveTime je prodejce automobilů, který se zaměřuje na větší transparentnost při nákupu vozů díky pevným cenám a zákaznické podpoře, jež odstraňuje potřebu smlouvat. Jeho činnost zahrnuje centra přípravy ojetých vozidel, kde vyškolené týmy využívají specializované vybavení, a také správu úvěrů a firemní agendu. Společnost přijímá zaměstnance v těchto oblastech a propojuje maloobchodní prodej vozidel, logistiku a zákaznickou podporu.
Vzdálený specialista na vyřizování nároků z mechanické záruky — DriveTime
Prověřujte automobilové záruční nároky pro SilverRock, poskytovatele záruk a doplňkových produktů DriveTime. Ověřujte opravy, schvalujte platby a koordinujte rozhodnutí s autoservisy.
Popis
- Prověřujte diagnostiku a doporučení oprav vozidel před prodejem a vozidel krytých zárukou, poté ověřujte nároky a schvalujte platby.
- Posuzujte nároky v rámci svých schvalovacích pravomocí a v souladu se standardy oddělení a oboru.
- Zaznamenávejte do interních systémů komunikaci a rozhodnutí týkající se autoservisů a zákazníků.
- Využívejte zdroje oddělení k dodržování zavedených postupů a pravidel.
- Sledujte nevyřízené nároky a kontaktujte autoservisy, abyste dospěli k rozhodnutí.
- Plňte další zadané povinnosti.
Požadavky
- Bydliště v TX, UT, GA, FL, NV, NC, AZ, CO, IN nebo TN.
- Požaduje se středoškolské vzdělání s maturitou.
- Vysokoškolský bakalářský titul je výhodou.
- Nejméně 3 roky zkušeností se současnou automobilovou mechanikou a diagnostikou.
- Dobrá znalost automobilových systémů a metod oprav.
- Znalost cen náhradních dílů, pracovních normativů a postupů a praxe autoservisů.
- Jasná a profesionální ústní i písemná komunikace.
- Dobré vyjednávací schopnosti.
- Rychlé psaní na klávesnici a obecné počítačové dovednosti.
- Schopnost spolupracovat v prostředí s vysokým objemem práce a zvládat konkurenční priority.
- Zaměření na hledání řešení.
- Úspěšné absolvování prověrky minulosti a testu na drogy.
Benefity
- Práce z domova ve schváleném městě a státě.
- Zdravotní, zubní a oční pojištění.
- Penzijní plán 401(k).
- Životní pojištění hrazené společností.
- Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti.
- Možnosti profesního rozvoje.
- Příspěvek na školné.
- Program podpory zdraví zahrnující individuální koučink, wellness programy, peněžní odměny a slevy na zdravotním pojištění.
- Konkurenceschopné odměňování.
- Pravidelná pracovní doba od pondělí do pátku, střídání sobot a přesčasy podle potřeby.
- Herna se stolním tenisem, kulečníkem a dalšími hrami.
- Posilovna v areálu pracoviště.
- Společenské akce, týmové soutěže a setkání.
- Firemní výjezdy, osobní odměny a ceny.
- Placené volno včetně wellness dnů, svátků a dovolené.