DriveTime은 정찰제와 고객 지원을 통해 흥정의 필요성을 없애고 차량 구매 과정을 더 투명하게 만드는 데 주력하는 자동차 소매업체입니다. 사업에는 교육을 받은 팀이 전문 장비를 사용해 중고차를 준비하는 차량 재정비 센터와 대출 서비스, 기업 업무가 포함됩니다. 회사는 이러한 분야 전반에서 채용하며 차량 판매, 물류, 고객 지원 업무를 연결합니다.
원격 자동차 정비 클레임 심사 담당자 — DriveTime
SilverRock(DriveTime의 보증 및 부가 상품 제공업체)을 위해 자동차 보증 청구를 검토합니다. 수리 내용을 확인하고 지급을 승인하며 수리 업체와 처리 결정을 조율합니다.
설명
- 판매 전 정비 및 보증 적용 차량의 진단 결과와 수리 권고 사항을 검토하고 청구 내용을 확인한 뒤 지급을 승인합니다.
- 승인 권한 범위 내에서 부서 및 업계 기준에 따라 청구를 평가합니다.
- 수리점 및 고객과의 소통 내용과 결정 사항을 내부 시스템에 기록합니다.
- 부서 자료를 활용해 정해진 업무 절차와 정책을 따릅니다.
- 미결 청구를 추적하고 수리 업체에 후속 연락하여 결정을 내립니다.
- 배정된 기타 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 텍사스, 유타, 조지아, 플로리다, 네바다, 노스캐롤라이나, 애리조나, 콜로라도, 인디애나 또는 테네시주에 거주해야 합니다.
- 고등학교 졸업장이 필수입니다.
- 학사 학위 소지자를 우대합니다.
- 최신 자동차 정비 및 진단 관련 경력 3년 이상이 필요합니다.
- 자동차 시스템과 수리 방법에 대한 풍부한 지식이 필요합니다.
- 부품 가격, 작업 시간 기준, 정비소 절차 및 관행에 익숙해야 합니다.
- 문서와 대화에서 명확하고 전문적으로 소통할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 협상 능력이 필요합니다.
- 타자 및 일반 컴퓨터 활용 능력이 필요합니다.
- 업무량이 많은 환경에서 협력하고 여러 우선순위가 충돌하는 상황을 관리할 수 있어야 합니다.
- 해결책 중심으로 접근해야 합니다.
- 신원 조회 및 약물 검사를 통과해야 합니다.
복리후생
- 승인된 도시 및 주에서 재택근무가 가능합니다.
- 의료, 치과 및 안과 보험.
- 401(k) 플랜.
- 회사 부담 생명보험.
- 단기 및 장기 장애 보장.
- 전문성 개발 기회.
- 등록금 환급.
- 자기 주도 코칭, 웰니스 프로그램, 현금 인센티브 및 의료 보험료 할인 혜택을 제공하는 웰니스 프로그램.
- 경쟁력 있는 급여.
- 정기 근무는 월요일부터 금요일까지이며, 토요일은 교대 근무하고 필요 시 초과 근무합니다.
- 탁구, 당구 및 기타 게임을 즐길 수 있는 게임룸.
- 구내 체육관.
- 친목 행사, 팀 대회 및 모임.
- 회사 야외 행사, 개인 보상 및 상품.
- 웰니스 데이, 공휴일 및 휴가를 포함한 유급 휴가.