DriveTime, araç satın alma sürecini sabit fiyatlandırma ve pazarlık ihtiyacını ortadan kaldırmak üzere tasarlanmış müşteri desteğiyle daha şeffaf hâle getirmeye odaklanan bir otomotiv perakendecisidir. Faaliyetleri arasında, eğitimli ekiplerin ve özel ekipmanların kullanıldığı ikinci el araç yenileme merkezlerinin yanı sıra kredi hizmetleri ve kurumsal işlevler yer alır. Şirket; araç perakendeciliği, lojistik ve müşteri desteği alanlarında işe alım yapar.
Uzaktan Mekanik Hasar Eksperi — DriveTime
SilverRock için otomotiv garanti taleplerini inceleyin; SilverRock, DriveTime’ın garanti ve ek ürün sağlayıcısıdır. Onarımları doğrulayın, ödemeleri onaylayın ve servislerle kararları koordine edin.
Açıklama
- Satış öncesi işlemler ve garanti kapsamındaki araçlar için onarım teşhislerini ve önerilerini inceleyin; talepleri doğrulayıp ödemeleri onaylayın.
- Onay yetkiniz dahilindeki talepleri, departman ve sektör standartlarına uygun biçimde değerlendirin.
- Oto servisleri ve müşterilerle yapılan görüşmeleri ve kararları şirket içi sistemlere kaydedin.
- Belirlenmiş iş akışlarını ve politikaları izlemek için departman kaynaklarından yararlanın.
- Bekleyen talepleri takip edin ve karara varmak için servislerle iletişime geçin.
- Verilen diğer görevleri yerine getirin.
Gereksinimler
- TX, UT, GA, FL, NV, NC, AZ, CO, IN veya TN'de ikamet etmek.
- Lise diploması zorunludur.
- Lisans derecesi tercih edilir.
- Güncel otomotiv mekaniği ve teşhis alanında en az 3 yıl deneyim.
- Otomotiv sistemleri ve onarım yöntemleri hakkında güçlü bilgi.
- Parça fiyatlandırması, işçilik kılavuzları ve oto servis prosedürleri ile uygulamalarına aşinalık.
- Yazılı ve sözlü olarak açık ve profesyonel iletişim kurabilmek.
- Güçlü müzakere becerisi.
- Hızlı ve doğru yazma becerisi ile genel bilgisayar bilgisi.
- Yoğun iş ortamında birden fazla önceliği yönetirken iş birliği içinde çalışabilmek.
- Çözüm odaklı bir yaklaşım benimsemek.
- Geçmiş kontrolünden ve uyuşturucu taramasından geçmek.
Yan Haklar
- Onaylı bir şehir ve eyalette evden çalışma.
- Sağlık, diş ve göz sigortası.
- 401(k) emeklilik planı.
- Şirket tarafından ödenen hayat sigortası.
- Kısa ve uzun vadeli maluliyet teminatı.
- Mesleki gelişim fırsatları.
- Öğrenim ücreti geri ödemesi.
- Kendi kendine yönlendirilen koçluk, sağlıklı yaşam programları, nakit teşvikler ve sağlık sigortası primi indirimleri sunan sağlık ve zindelik programı.
- Rekabetçi ücret.
- Pazartesi-cuma düzenli çalışma programı; dönüşümlü cumartesi çalışması ve gerektiğinde fazla mesai.
- Masa tenisi, bilardo ve diğer oyunların bulunduğu oyun odası.
- Şirket içi spor salonu.
- Sosyal etkinlikler, takım yarışmaları ve buluşmalar.
- Şirket gezileri, kişisel ödüller ve ödüller.
- Zindelik günleri, tatiller ve yıllık izin dahil ücretli izin.