DriveTime — автомобильный ритейлер, стремящийся сделать покупку автомобиля прозрачнее благодаря фиксированным ценам и поддержке клиентов, избавляющей от необходимости торговаться. В компании работают центры подготовки подержанных автомобилей, где обученные специалисты используют специализированное оборудование, а также подразделения по обслуживанию кредитов и корпоративные службы. Компания нанимает сотрудников в этих направлениях, объединяя розничную продажу автомобилей, логистику и поддержку клиентов.
Удалённый специалист по урегулированию механических гарантийных претензий — DriveTime
Проверяйте автомобильные гарантийные претензии для SilverRock — поставщика гарантийных и дополнительных продуктов DriveTime. Проверяйте ремонт, одобряйте выплаты и согласовывайте решения с ремонтными мастерскими.
Описание
- Проверяйте диагностику и рекомендации по ремонту автомобилей перед продажей и автомобилей с гарантийным покрытием, затем проверяйте претензии и одобряйте выплаты.
- Оценивайте претензии в пределах своих полномочий и в соответствии со стандартами отдела и отрасли.
- Фиксируйте в внутренних системах взаимодействия и решения, связанные с ремонтными мастерскими и клиентами.
- Используйте ресурсы отдела для соблюдения установленных процессов и правил.
- Отслеживайте ожидающие рассмотрения претензии и связывайтесь с ремонтными мастерскими, чтобы принять решение.
- Выполняйте другие порученные обязанности.
Требования
- Проживание в TX, UT, GA, FL, NV, NC, AZ, CO, IN или TN.
- Обязательно наличие аттестата о среднем образовании.
- Степень бакалавра будет преимуществом.
- Не менее 3 лет опыта работы с современными автомобильными механизмами и диагностикой.
- Глубокое знание автомобильных систем и методов ремонта.
- Знакомство с ценами на запчасти, нормативами трудозатрат, процедурами и практикой работы ремонтных мастерских.
- Умение ясно и профессионально общаться устно и письменно.
- Развитые навыки ведения переговоров.
- Уверенный набор текста и общие навыки работы с компьютером.
- Умение эффективно работать в команде в условиях большого объёма задач и расставлять приоритеты.
- Ориентация на поиск решений.
- Успешное прохождение проверки биографических данных и тестирования на наркотики.
Преимущества
- Удалённая работа из одобренного города и штата.
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения.
- Пенсионный план 401(k).
- Страхование жизни за счёт компании.
- Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности.
- Возможности профессионального развития.
- Возмещение расходов на обучение.
- Программа благополучия: самостоятельные консультации, программы оздоровления, денежные поощрения и скидки на страховые взносы.
- Конкурентная оплата труда.
- Обычный график с понедельника по пятницу, дежурные субботы по очереди и сверхурочная работа при необходимости.
- Игровая комната с настольным теннисом, бильярдом и другими играми.
- Тренажёрный зал на территории компании.
- Общественные мероприятия, командные соревнования и встречи.
- Корпоративные выезды, персональные награды и призы.
- Оплачиваемый отпуск, включая дни для восстановления сил, праздничные дни и отпуск.