DriveTime is een autodealer die het kopen van een auto transparanter wil maken met vaste prijzen en klantenservice, zodat afdingen niet nodig is. Het bedrijf heeft onder meer opknapcentra waar getrainde teams met gespecialiseerde apparatuur gebruikte auto's klaarmaken, evenals afdelingen voor leningbeheer en bedrijfsactiviteiten. DriveTime werft mensen voor al deze gebieden en brengt zo autoverkoop, logistiek en klantenservice samen.
Remote behandelaar van autoschadeclaims — DriveTime
Beoordeel garantieclaims voor auto’s voor SilverRock, de aanbieder van DriveTimes garantie- en aanvullende producten. Controleer reparaties, keur betalingen goed en stem beslissingen af met reparatiebedrijven.
Beschrijving
- Beoordeel reparatiediagnoses en aanbevelingen voor werk vóór verkoop en voertuigen met garantiedekking. Controleer claims en keur betalingen goed.
- Beoordeel claims binnen je goedkeuringsbevoegdheid en volgens de normen van de afdeling en de branche.
- Leg contacten en beslissingen met reparatiebedrijven en klanten vast in interne systemen.
- Gebruik de middelen van de afdeling om vastgestelde werkprocessen en beleidsregels te volgen.
- Houd openstaande claims bij en neem contact op met reparatiebedrijven om tot beslissingen te komen.
- Voer overige toegewezen werkzaamheden uit.
Vereisten
- Woonachtig in TX, UT, GA, FL, NV, NC, AZ, CO, IN of TN.
- Een middelbareschooldiploma is vereist.
- Een bachelordiploma is een pré.
- Minimaal 3 jaar ervaring met actuele automechanica en diagnostiek.
- Grondige kennis van autosystemen en reparatiemethoden.
- Bekendheid met onderdelenprijzen, arbeidstijdgidsen en procedures en werkwijzen van reparatiebedrijven.
- Duidelijk en professioneel communiceren, mondeling en schriftelijk.
- Sterk in onderhandelen.
- Vlot kunnen typen en algemene computervaardigheden.
- Goed kunnen samenwerken in een werkomgeving met hoge volumes en verschillende prioriteiten kunnen beheren.
- Oplossingsgerichte aanpak.
- Een achtergrondcontrole en drugsscreening doorstaan.
Voordelen
- Thuiswerken in een goedgekeurde stad en staat.
- Medische, tandheelkundige en oogzorgverzekering.
- 401(k)-pensioenregeling.
- Door het bedrijf betaalde levensverzekering.
- Dekking voor arbeidsongeschiktheid op korte en lange termijn.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
- Vergoeding van studiekosten.
- Wellnessprogramma met zelfgestuurde coaching, wellnessprogramma’s, geldelijke beloningen en korting op zorgpremies.
- Concurrerend salaris.
- Vast werkschema van maandag tot en met vrijdag, met afwisselende zaterdagen en overwerk wanneer nodig.
- Spelruimte met tafeltennis, pool en andere spellen.
- Fitnessruimte op locatie.
- Sociale evenementen, teamwedstrijden en bijeenkomsten.
- Bedrijfsuitjes, persoonlijke beloningen en prijzen.
- Betaald verlof, waaronder wellnessdagen, feestdagen en vakantiedagen.