Dial Senior Living керує спільнотами для пенсіонерів і людей похилого віку в кількох штатах Середнього Заходу, надаючи послуги незалежного проживання, проживання з доглядом і догляду за людьми з порушеннями пам’яті. Організація поєднує житловий догляд із залученням мешканців через LifeLoop, ресурсами для родин і громадськими ініціативами, такими як Dial 4 Seniors. Основна увага приділяється якості життя, безпеці та повсякденному добробуту мешканців, а також кар’єрним можливостям для людей, зацікавлених у сфері проживання людей похилого віку та медичних послуг.
Старший консультант із послуг для людей похилого віку (на місці) — Ленекса, Канзас
Забезпечувати зростання продажів і заповнюваності спільнот Dial Senior Living завдяки залученню потенційних клієнтів, побудові відносин, рекомендаціям і персоналізованому супроводу. Керувати репутацією, звітністю, маркетинговими бюджетами, екскурсіями спільнотою та операційними процесами продажів.
Опис
- Забезпечувати результати продажів для досягнення цільових показників заселення та заповнюваності завдяки цілеспрямованому залученню потенційних клієнтів і ефективним методам продажів
- Перетворювати потенційних клієнтів на мешканців, вибудовуючи довірливі відносини, ретельно виявляючи потреби, використовуючи стратегічні методи завершення продажів і забезпечуючи персоналізований супровід
- Керувати репутацією спільноти для досягнення цільових показників відгуків у Google
- Створювати мережу рекомендацій завдяки пріоритетній особистій взаємодії
- Використовувати інструменти продажів і перевірені практики для відповідності стандартам таємного покупця, які перевіряються двічі на рік, забезпечуючи відмінне обслуговування клієнтів
- Готувати й подавати конкурентний аналіз, піврічні маркетингові плани, оновлення для інвесторів, бюджетні прогнози та інші призначені звіти
- Підтримувати базу даних потенційних клієнтів і джерел рекомендацій в актуальному стані, фіксуючи взаємодії, подальші контакти та комунікацію з партнерами
- Керувати щоденним проведенням екскурсій, створюючи сильне перше враження для потенційних клієнтів і партнерів спільноти
- Готуватися до регулярних дзвінків щодо продажів із головним офісом і робити стратегічний внесок у них
- Керувати маркетинговим бюджетом відповідно до прогнозів, максимально підвищуючи окупність інвестицій
- Вчасно подавати детальні заявки на креативні матеріали для підтримки ініціатив у сфері продажів і маркетингу
- Застосовувати процеси продажів і стандартні операційні процедури компанії
Вимоги
- Ступінь бакалавра або еквівалентний досвід
- Щонайменше два роки досвіду вихідних продажів
- Готовність час від часу працювати понаднормово або у вихідні для досягнення цілей продажів
- Здатність їздити до головного офісу для адаптації та щорічної зустрічі відділу продажів
- Знання вимог законодавства штату та федерального законодавства, що регулюють діяльність закладів підтриманого проживання та догляд за людьми з деменцією
- Практичне знання вимог HIPAA
- Здатність дотримуватися та впроваджувати всі політики й процедури компанії
- Надійна присутність на робочому місці як невід’ємна посадова відповідальність
- Здатність захищати конфіденційну усну й письмову інформацію про мешканців, роботу спільноти та персонал
- Готовність позитивно представляти Dial і її спільноти