Dial Senior Living gestiona comunidades de jubilados y residencias para personas mayores en varios estados del Medio Oeste de Estados Unidos, donde ofrece servicios de vida independiente, vida asistida y atención para personas con problemas de memoria. Su labor combina la atención residencial con iniciativas de participación de los residentes, recursos para las familias y proyectos comunitarios como Dial 4 Seniors. La organización se centra en favorecer la calidad de vida, la seguridad y el bienestar cotidiano de sus residentes, además de ofrecer oportunidades profesionales a quienes desean trabajar en el ámbito de la atención a personas mayores y los servicios de salud.
Asesor sénior de vida para mayores (presencial) – Lenexa, Kansas
Impulsa las ventas y el crecimiento de la ocupación de las comunidades de vida asistida de Dial Senior Living mediante la generación de clientes potenciales, la creación de relaciones, las referencias y el seguimiento personalizado. Supervisa la gestión de la reputación, los informes, los presupuestos de marketing, las visitas a la comunidad y las operaciones de ventas.
Descripción
- Impulsa los resultados de ventas hacia los objetivos de admisiones y ocupación mediante una generación de clientes potenciales enfocada y prácticas de ventas eficaces
- Convierte a los prospectos mediante la creación de relaciones de confianza, una detección de necesidades minuciosa, técnicas estratégicas de cierre y un seguimiento personalizado
- Lidera los esfuerzos de gestión de la reputación de la comunidad para alcanzar los objetivos de reseñas en Google
- Construye canales de referencias mediante actividades presenciales priorizadas
- Utiliza herramientas de ventas y prácticas comprobadas para cumplir los estándares de evaluaciones misteriosas semestrales mientras ofrece un excelente servicio al cliente
- Prepara y presenta análisis competitivos, planes de marketing semestrales, actualizaciones para inversores, proyecciones presupuestarias y otros informes asignados
- Mantén actualizada la base de datos de prospectos y referencias con registros de interacciones, seguimientos y comunicaciones con socios
- Supervisa la experiencia diaria de las visitas para crear una primera impresión positiva en los prospectos y socios de la comunidad
- Prepárate para las llamadas recurrentes de ventas con la oficina central y participa en ellas de forma estratégica
- Gestiona el presupuesto de marketing conforme a las previsiones, maximizando al mismo tiempo el retorno de la inversión
- Presenta solicitudes creativas completas dentro de los plazos para apoyar las iniciativas de ventas y marketing
- Aplica los procesos de ventas y los procedimientos operativos estándar de la empresa
Requisitos
- Título universitario o experiencia equivalente
- Al menos dos años de experiencia en ventas salientes
- Disponibilidad ocasional para trabajar horarios extendidos o fines de semana con el fin de apoyar los objetivos de ventas
- Capacidad para viajar a la oficina central para la incorporación y la reunión anual de ventas
- Familiaridad con los requisitos estatales y federales que regulan la vida asistida y la atención de personas con demencia
- Conocimientos prácticos de los requisitos de HIPAA
- Capacidad para seguir e implementar todas las políticas y procedimientos de la empresa
- Asistencia confiable como responsabilidad laboral esencial
- Capacidad para proteger la información verbal y escrita confidencial sobre los residentes, las operaciones de la comunidad y el personal
- Compromiso de representar positivamente a Dial y sus comunidades