Dial Senior Living administrează comunități pentru pensionari și persoane vârstnice în mai multe state din regiunea Midwest, oferind servicii adulților în vârstă prin locuire independentă, locuire asistată și îngrijire pentru tulburări de memorie. Activitatea sa combină îngrijirea rezidențială cu implicarea rezidenților prin LifeLoop, resurse pentru familii și inițiative comunitare precum Dial 4 Seniors. Organizația se concentrează pe susținerea calității vieții, siguranței și bunăstării de zi cu zi a rezidenților, oferind totodată oportunități de carieră pentru persoanele interesate de domeniul locuirii pentru seniori și al serviciilor de sănătate.
Consilier senior pentru locuințe pentru vârstnici (La sediu) – Lenexa, Kansas
Coordonează creșterea vânzărilor și a gradului de ocupare pentru comunitățile de locuire asistată ale Dial Senior Living prin generarea de clienți potențiali, construirea relațiilor, recomandări și urmărire personalizată. Supervizează gestionarea reputației, raportarea, bugetele de marketing, tururile comunității și operațiunile de vânzări.
Descriere
- Obținerea rezultatelor de vânzări pentru atingerea obiectivelor de mutare și ocupare prin generarea concentrată de clienți potențiali și practici eficiente de vânzări
- Conversia potențialilor clienți prin construirea unor relații bazate pe încredere, identificarea atentă a nevoilor, utilizarea unor metode strategice de încheiere și urmărire personalizată
- Coordonarea eforturilor de gestionare a reputației comunității pentru atingerea obiectivelor privind recenziile Google
- Construirea unor canale de recomandări prin contact direct, prioritizat
- Utilizarea instrumentelor de vânzări și a practicilor dovedite pentru atingerea standardelor de evaluare misterioasă de două ori pe an, oferind în același timp servicii excelente clienților
- Pregătirea și transmiterea analizelor concurențiale, a planurilor de marketing semestriale, a actualizărilor pentru investitori, a proiecțiilor bugetare și a altor rapoarte atribuite
- Menținerea la zi a bazei de date cu potențiali clienți și recomandări, inclusiv înregistrări ale interacțiunilor, urmăririlor și comunicărilor cu partenerii
- Supervizarea experienței zilnice a tururilor pentru a crea prime impresii puternice pentru potențialii clienți și partenerii comunității
- Pregătirea și contribuția strategică la apelurile recurente de vânzări cu sediul central
- Gestionarea bugetului de marketing în conformitate cu previziunile, maximizând în același timp rentabilitatea investiției
- Transmiterea la termen a unor solicitări creative complete pentru susținerea inițiativelor de vânzări și marketing
- Aplicarea proceselor de vânzări și a procedurilor operaționale standard ale companiei
Cerințe
- Diplomă de licență sau experiență echivalentă
- Cel puțin doi ani de experiență în vânzări outbound
- Disponibilitatea de a lucra ocazional cu program prelungit sau în weekend pentru susținerea obiectivelor de vânzări
- Capacitatea de a călători la sediul central pentru integrarea în companie și întâlnirea anuală de vânzări
- Familiaritate cu cerințele statale și federale care reglementează locuirea asistată și îngrijirea persoanelor cu demență
- Cunoștințe practice despre cerințele HIPAA
- Capacitatea de a urma și implementa toate politicile și procedurile companiei
- Prezență de încredere ca responsabilitate esențială a postului
- Capacitatea de a proteja informațiile confidențiale verbale și scrise despre rezidenți, operațiunile comunității și personal
- Angajamentul de a reprezenta pozitiv Dial și comunitățile sale