Dial Senior Living ดำเนินงานชุมชนเพื่อการเกษียณอายุและการอยู่อาศัยสำหรับผู้สูงอายุในหลายรัฐของภูมิภาคมิดเวสต์ของสหรัฐอเมริกา โดยให้บริการผู้สูงวัยผ่านการอยู่อาศัยแบบอิสระ การช่วยเหลือในการดำเนินชีวิตประจำวัน และการดูแลผู้มีภาวะความจำเสื่อม องค์กรผสานการดูแลด้านที่พักอาศัยเข้ากับการสร้างความมีส่วนร่วมของผู้อยู่อาศัยผ่าน LifeLoop แหล่งข้อมูลสำหรับครอบครัว และโครงการเพื่อชุมชน เช่น Dial 4 Seniors องค์กรมุ่งสนับสนุนคุณภาพชีวิต ความปลอดภัย และความเป็นอยู่ที่ดีในแต่ละวันของผู้อยู่อาศัย พร้อมมอบโอกาสทางอาชีพให้แก่ผู้ที่สนใจงานด้านการดูแลผู้สูงอายุและบริการสุขภาพ
ที่ปรึกษาด้านการดูแลผู้สูงอายุ (ปฏิบัติงานที่สถานที่) – Lenexa, Kansas
ขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขายและอัตราการเข้าพักให้กับชุมชนที่พักอาศัยพร้อมบริการดูแลผู้สูงอายุของ Dial Senior Living ผ่านการสร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย การสร้างความสัมพันธ์ การแนะนำต่อ และการติดตามผลแบบเฉพาะบุคคล ดูแลการจัดการชื่อเสียง การรายงาน งบประมาณการตลาด การเยี่ยมชมชุมชน และการดำเนินงานด้านการขาย
รายละเอียด
- ขับเคลื่อนผลลัพธ์ด้านการขายให้บรรลุเป้าหมายการย้ายเข้าอยู่และอัตราการเข้าพักผ่านการสร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมายอย่างมุ่งเน้นและแนวทางการขายที่มีประสิทธิภาพ
- เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าด้วยการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ ค้นหาความต้องการอย่างรอบคอบ ใช้กลยุทธ์การปิดการขาย และติดตามผลให้เหมาะสม
- เป็นผู้นำการจัดการชื่อเสียงของชุมชนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายรีวิวบน Google
- สร้างเครือข่ายผู้แนะนำผ่านการเข้าถึงแบบพบปะต่อหน้าตามลำดับความสำคัญ
- ใช้เครื่องมือการขายและแนวทางปฏิบัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อให้ผ่านมาตรฐานการประเมินแบบลูกค้าลับปีละสองครั้ง พร้อมมอบบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
- จัดทำและส่งการวิเคราะห์คู่แข่ง แผนการตลาดรายครึ่งปี รายงานอัปเดตสำหรับนักลงทุน ประมาณการงบประมาณ และรายงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- ดูแลฐานข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้แนะนำให้เป็นปัจจุบันด้วยบันทึกการติดต่อ การติดตามผล และการสื่อสารกับพันธมิตร
- กำกับดูแลประสบการณ์การเยี่ยมชมประจำวันเพื่อสร้างความประทับใจแรกที่ดีให้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและพันธมิตรของชุมชน
- เตรียมตัวและมีส่วนร่วมเชิงกลยุทธ์ในการประชุมทางโทรศัพท์ด้านการขายกับสำนักงานใหญ่เป็นประจำ
- บริหารงบประมาณการตลาดให้สอดคล้องกับการคาดการณ์ พร้อมเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุด
- ส่งคำขอด้านงานสร้างสรรค์ที่มีรายละเอียดครบถ้วนภายในกำหนดเวลาเพื่อสนับสนุนโครงการด้านการขายและการตลาด
- ปฏิบัติตามกระบวนการขายและขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานของบริษัท
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์เทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านการขายเชิงรุกอย่างน้อยสองปี
- เต็มใจทำงานนอกเวลาหรือในวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นครั้งคราวเพื่อสนับสนุนเป้าหมายด้านการขาย
- สามารถเดินทางไปสำนักงานใหญ่เพื่อเข้าร่วมการปฐมนิเทศและการประชุมการขายประจำปี
- คุ้นเคยกับข้อกำหนดของรัฐและรัฐบาลกลางที่กำกับดูแลการดูแลผู้สูงอายุและการดูแลผู้มีภาวะสมองเสื่อม
- มีความรู้ในการปฏิบัติงานเกี่ยวกับข้อกำหนดของ HIPAA
- สามารถปฏิบัติตามและนำแนวนโยบายและขั้นตอนทั้งหมดของบริษัทไปใช้
- การมาทำงานอย่างสม่ำเสมอเป็นความรับผิดชอบสำคัญของตำแหน่งนี้
- สามารถรักษาความลับของข้อมูลทั้งวาจาและลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับผู้อยู่อาศัย การดำเนินงานของชุมชน และบุคลากร
- มุ่งมั่นเป็นตัวแทนของ Dial และชุมชนต่าง ๆ ในเชิงบวก